Fluxo de trabalho do item de ação na tarefa de resposta de risco

O fluxo de trabalho do item de ação é um processo estruturado para gerenciar as tarefas granulares associadas a tarefas de resposta a riscos, que são atribuídas a várias partes interessadas.

Explorar a jornada do usuário para um item de ação

Os estados de um item de ação são os seguintes:

1. Rascunho Estado padrão quando um item de ação é criado.
2. Atribuído Estado em que o item de ação é atribuído a um usuário.
3. Trabalho em andamento Estado em que o proprietário do item de ação começa a trabalhar nele e o envia para o responsável pela tarefa de resposta a risco para revisão.
4. Revisão Estado em que o responsável pela tarefa de resposta ao risco revisa o item de ação e o aprova ou rejeita.
5. Encerrado Estado em que o responsável pela tarefa de resposta ao risco aprova o item de ação, movendo-o para o estado Encerrado.

O fluxo de trabalho do item de ação consiste nas seguintes fases:

Criar itens de ação

O avaliador de risco ou o proprietário da tarefa de resposta a risco pode criar várias estratégias com vários itens de ação para cada tarefa de resposta a risco. Itens de ação são tarefas específicas e granulares definidas em uma tarefa de resposta a riscos para lidar e gerenciar os riscos com eficácia. O responsável pela tarefa de resposta ao risco define um plano de ação para o item de ação. Itens de ação podem ser criados quando a tarefa de resposta de risco está no estado Rascunho ou no estado Trabalho em andamento. Para obter mais informações, consulte Crie um item de ação na tarefa de resposta de risco.

Nota:

Você pode criar itens de ação de resposta a riscos para todos os tipos de tarefas de resposta a riscos, exceto tarefas de aceitação de risco.

Responda ao item de ação

O designado do item de ação de resposta ao risco move o item de ação para o estado Trabalho em andamento. Nesta fase, o proprietário do item de ação especifica a ação realizada no Comentários do designado , junto com quaisquer outras etapas necessárias. Em seguida, o proprietário do item de ação envia o item de ação para o responsável pela tarefa de resposta ao risco para aprovação. Após a solicitação de aprovação do proprietário do item de ação, o item de ação passa para o estado Revisão.

Aprovar ou rejeitar o item de ação

No estado Revisar, o proprietário da tarefa de resposta ao risco pode revisar os comentários do atribuído e aprovar ou rejeitar o item de ação. Se o aprovador aprovar o item de ação, ele será movido para o estado Encerrado. Se o aprovador rejeitar o item de ação, o item de ação retornará para o estado Trabalho em andamento.

Importante:

Todos os itens de ação associados à tarefa de resposta de risco devem ser encerrados para mover a tarefa de resposta de risco do estado Trabalho em andamento para o estado Aguardando aprovação.