Relatar vulnerabilidade operacional do Central do funcionário

Relate uma vulnerabilidade operacional do Central do funcionário. Qualquer funcionário ou usuário pode relatar as vulnerabilidades operacionais e reclamações diretamente às equipes de suporte para uma resposta rápida. O usuário no grupo de atribuição pode atribuir um analista para a vulnerabilidade operacional. Relatar os problemas ajuda a reduzir e evitar perdas em tempo hábil.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_oper_res.operational_resiliência_business_user

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando uma vulnerabilidade operacional é relatada, ela é aberta no Novo estado, marcando o início de sua revisão inicial.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Autoatendimento > Central do funcionário.
2. Selecione Risco e conformidade guia.
3. Em Tópicos de risco e conformidade, selecione Resiliência operacional.
4. Selecione Relatar vulnerabilidade operacional .
5. No formulário, preencha os campos.
   Consulte Relatório de vulnerabilidade operacional para obter uma explicação de cada campo.
6. Para fornecer material de apoio ou evidência, selecione Adicionar anexos .
7. Para salvar detalhes da vulnerabilidade como rascunho, selecione Salvar como rascunho .
8. Selecione Enviar.

   A vulnerabilidade é mostrada no exemplo a seguir.