Ações de fluxo para definições de subfluxo de execução

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
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    • Se você definir seus próprios subfluxos de execução para Mecanismo de avaliação inteligente aplicação em Workflow Studio, você pode usar as ações de fluxo padrão que estão disponíveis em ServiceNow AI Platform. Cada ação lida com os diferentes aspectos da execução ou da manutenção do inventário, o que pode ajudar a trazer alguma consistência na forma como os dados são recuperados e atualizados.

    A execução flui nos dados de demonstração que foram enviados com o. ServiceNow AI Platform use as ações de fluxo na tabela a seguir.

    Tabela 1. Ações de fluxo disponíveis como parte do sistema de base
    Nome da ação Descrição
    Acionar ação de Avaliação inteligente Ação de fluxo para criar e atribuir uma avaliação.

    A ação de fluxo usa a linha de pedido do cliente, o item de configuração (IC) e o produto vendido como entrada e cria o item-base de instalação e o produto instalado.
    Atualizar item de configuração Ação de fluxo que inclui uma maneira prescritiva de atualizar o subfluxo de execução de pedido de itens de configuração.

    A ação de fluxo usa o produto vendido, o ID do modelo do produto e os comentários como entrada e atualiza o item de configuração correspondente que é baseado no Item-base de instalação.
    Obter produto secundário vendido Ação de fluxo que inclui uma maneira prescritiva de recuperar os produtos vendidos que são relevantes para uma especificação em um pedido do cliente.

    A ação de fluxo usa a especificação e o produto primário vendido como entrada e recupera o produto secundário vendido da respectiva hierarquia. Usar esta ação de fluxo ajuda nas atualizações do inventário de produtos que ocorrem no final do processo de execução.
    Obter valor característico do pedido do cliente Ação de fluxo que usa o Item de linha de ordem de venda e a característica como entrada e retorna um valor de característica do item de linha de ordem de venda. Se a característica não estiver presente no item de linha da ordem do cliente, ela retornará o valor padrão da característica da respectiva oferta de item de linha do pedido.