Habilitar integração granular para automações

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Habilite a integração granular para automações para capturar custos e tempo economizados no nível da transação. Este recurso torna efetiva a análise de dados com economia de custo total e economia de tempo total.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_ac.automation_business_user, sn_ac.automation_technical_user ou sn_ac.automation_admin.

    Importante:
    Este recurso está disponível somente para as automações que têm ServiceNow® Automação de processos robóticos versão 10.0.0 e posterior.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Central de automação > Página inicial da Central de automação.
    2. Selecione o ícone de lista ( ícone de lista.).
    3. Em Listas , em Administração , selecione Atributos de automação .
    4. Selecione o link no Classe coluna para uma automação com o nome de origem como ServiceNow RPA .
      A seção de detalhes é exibida.
    5. Nas reticências na parte superior direita, selecione Habilitar integração granular .
      Habilitar integração granular

      Uma mensagem de confirmação será exibida.

    6. Selecione Habilitar integração granular na janela de confirmação.
      Você será direcionado automaticamente para Integração granular guia.
    7. Selecione Adicionar filas .
      Uma janela é exibida, permitindo que você adicione filas.

      Adicionar filas

    8. Forneça os detalhes.
      Campo Descrição
      Fila de trabalho de RPA Selecione uma fila na lista.

      Se você não vir nenhuma fila na lista, deverá adicionar filas ao processo de bot.

      1. Navegar até Tudo > Centro de automação > Monitoramento > Todos os processos de bot.

      2. Selecione a automação para a qual você está habilitando a integração granular.

      3. Adicione filas do Links relacionados seção.
      Custo economizado por item Especifique o custo que é salvo por item de trabalho.
      Economia de tempo por item Especifique o tempo salvo por item de trabalho.
    9. Opcional: Selecione Adicionar filas para adicionar várias filas.
    10. Selecione Filas de mapeamento .
      As filas são mapeadas para a automação e a integração granular está habilitada. A partir da próxima execução após 24 horas, os dados serão exibidos em Automações ativas widget no Visão geral painel. Os dados granulares garantem que os dados economizados em custo e tempo sejam exibidos no nível do item, tornando-os mais precisos.

      Os dados da integração granular podem ser vistos na tabela Resumo de transações de automação.

    11. Opcional: Selecione - ao lado de uma linha para excluir a fila mapeada.
      Nota:
      Não é possível excluir a primeira fila mapeada.
    12. Opcional: Para desabilitar a integração granular, nas reticências na parte superior direita, selecione Desabilitar integração granular .
      A fila permanece, no entanto, a integração granular de dados não é usada para calcular o tempo e o custo economizados.