Sincronizar Adobe Signagrupar com ServiceNow

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 5 min. de leitura

    • Sincronizar ServiceNow com o grupo necessário em Adobe Signpara acessar os documentos específicos do grupo e os acordos do Adobe Sign spoke.

    Antes de Iniciar

    • Solicite a assinatura do IntegrationHub.
    • Ative o. Adobe Sign spoke
    • Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Essas etapas são executadas para sincronizar apenas um Adobe Signgrupo. Para sincronizar outro Adobe Signrepita este processo.

    Criar aplicação OAuth personalizada em Adobe Signconta

    Crie uma aplicação OAuth personalizada do seu Adobe SignConta para habilitar a autenticação OAuth 2,0 com Adobe Sign spoke.

    Antes de Iniciar

    • Adobe Sign conta
    • Função necessária: Adobe Signcredenciais de administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Conclua estas etapas no seu Adobe Signconta. Consulte Adobe Sign desenvolvimento documentação para obter instruções sobre como criar e configurar aplicações personalizadas.

    Procedimento

    1. Do seu Adobe Signcrie uma aplicação.
    2. Copie e registre o ID da aplicação e o segredo da aplicação para uso posterior.
      Esses detalhes são necessários para registrar a aplicação como um provedor OAuth de terceiros em seu ServiceNow instância.

    Resultado

    A aplicação OAuth personalizada do seu Adobe Signa conta foi criada e pode ser integrada ao ServiceNow instância.

    Configure o webhook

    Configure o webhook em seu Adobe Signaplicação a ser habilitada Adobe Signpara enviar dados ServiceNow quando um participante assina um acordo ou documento.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se o escopo do Adobe SignA aplicação é a conta, use o mesmo webhook para todos os grupos definidos no escopo da conta. Se o escopo do Adobe SignA aplicação é Grupo, você deve configurar para cada grupo.

    Procedimento

    1. Do seu Adobe Signcrie um webhook com essas configurações.
      1. Insira o URL de destino em URL neste formato: https://<instance-name>.service-now.com/api/sn_adobesign_spoke/adobesign_webhook .
      2. Insira Todos os eventos e. Mega Assinar todos os eventos em Eventos .
      3. Selecione todos os eventos de acordo necessários em Parâmetros de notificação .
        Consulte Adobe Sign desenvolvimento para obter mais informações sobre como criar webhooks em seu Adobe Signconta.
    2. Em seu ServiceNow instância, adicione os detalhes do cliente.
      1. Navegar até Spoke do Adobe Sign > Detalhes de cliente.
      2. Abrir o registro, ID do cliente do Adobe Sign .
      3. No formulário, preencha estes valores.
        Campo Descrição
        Chave de autenticação Chave para autenticar. Insira UB7E5BXCXY .
        ID de cliente ID da aplicação criada durante Adobe Signconfiguração da conta.
      4. Clique em Atualizar.

    Resultado

    O webhook é criado em seu Adobe Signconta e eventos de assinatura em Adobe Signsão atualizados nas tabelas do Adobe Sign spoke.

    Configure uma conexão para Adobe Signspoke

    Adicione e configure um Adobe Signconexão do spoke para autenticar ServiceNow solicitações.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Workflow Studio.
    2. Clique na guia Integrações.
    3. Em Conexões , alterne e habilite Saída conexões.
    4. Localize o alias para AdobeSign_HR_Group e clique em Exibir detalhes .
      • Para configurar a conexão padrão e o registro de alias de credencial que é enviado junto com o. Adobe Signspoke, clique Exibir detalhes .

        Conexão do spoke do Adobe Sign

      • Para gerenciar mais de um Adobe Signregistros de conexão do spoke, você deve criar um novo registro de alias secundário clicando em Adicionar conexão . Para obter mais informações sobre como usar várias conexões, consulte Suporte a várias conexões.

      Se você estiver configurando o spoke pela primeira vez, clique em Configurar. Caso contrário, clique em Editar.

      Configuração de conexão pela primeira vez.

    5. Em Configurar conexão preencha os campos:
      Campo Descrição
      Informação de conexão
      Nome Nome para identificar o registro da conexão com exclusividade. Preenchido automaticamente.
      URL de conexão URL para conexão com Adobe Signconta neste formato: .echosign.com.<region> https://api .
      Informações de credencial
      URL de autenticação Endpoint do código de autorização do OAuth. Por exemplo, .echosign.com/public/oauth/v2.<region> https://secure .
      URL do token Endpoint do token do servidor OAuth. Por exemplo, .echosign.com/oauth/v2/token.<region> https://secure .
      Atualizar URL do Token URL para atualizar um token. Por exemplo, .echosign.com/oauth/v2/refresh.<region> https://secure .
      ID do cliente do OAuth ID da aplicação criada durante a configuração da conta do Adobe Sign.
      Segredo do cliente do OAuth Segredo da aplicação criado durante a configuração da conta do Adobe Sign.
      URL de redirecionamento do OAuth Endpoint de retorno de chamada do OAuth neste formato: https://<ServiceNow-instance-name>.service-now.com/oauth_redirect.do

      Configure uma conexão para o spoke do Adobe Sign.

    6. Clique em Configurar e obter token do OAuth.
      A conexão do spoke está configurada.

    Configure o acesso à aplicação para ServiceNow tabelas

    Permitir Adobe Sign spokepara criar a função de usuário administrador do grupo quando um Adobe Signo grupo está sincronizado com ServiceNow configurando o acesso à aplicação do necessário ServiceNow tabelas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Tabelas.
    2. Para cada uma das tabelas a seguir, certifique-se de que Pode ler , Pode criar e Pode atualizar As opções são selecionadas na lista relacionada Acesso à aplicação.
      Rótulo Nome
      Função sys_user_role
      Controle de Acesso sys_security_acl
      Funções de Acesso sys_security_acl_role
      Menu da aplicação sys_app_application
      Módulo sys_app_module
    3. Clique em Atualizar.

    Resultado

    Acesso à aplicação do necessário ServiceNow as tabelas estão configuradas.

    Criar Adobe Signagrupar em ServiceNow

    Sincronizar ServiceNow com o grupo necessário em Adobe SignCriando um registro na tabela Detalhes do grupo AdobeSign [sn_adobesign_spoke_adobesign_group_details].

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Spoke do Adobe Sign > Grupos.
    2. Clique em Nova.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário Detalhes do grupo do AdobeSign
      Nome do Grupo Nome para identificar exclusivamente o. Adobe Signgrupo. Por exemplo, Jurídico .
      ID do grupo ID exclusivo associado ao registro.
      Alias de conexão Alias de conexão criado para sincronizar o. Adobe Signagrupar com ServiceNow.

    Resultado

    Necessário Adobe Signo grupo é criado em ServiceNow e podem ser gerenciados no Adobe Sign spoke.
    A função do usuário específica do grupo é criada em ServiceNow, quando o grupo é criado no ServiceNow instância. Por exemplo, uma função de usuário do grupo de RH, sn_adobesign_spoke.hr, é criada quando o grupo de RH é criado em ServiceNow. ServiceNow o administrador pode atribuir essas funções de usuário do grupo a usuários e controlar o acesso às informações específicas do grupo, como:
    • Documentos e acordos
    • Aliases de conexão e credencial
    • Registros de credencial
    • Registros das aplicações
    • Dados em tabelas do Adobe Sign spoke

    Apenas ServiceNow o administrador tem acesso a informações sobre todos Adobe Signgrupos que são sincronizados com ServiceNow instância.

    Sincronizar documentos em Adobe Signagrupar com ServiceNow

    Sincronizar ServiceNow com o grupo necessário em Adobe Signpara acessar os documentos e acordos específicos do grupo, no Adobe Sign spoke.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Certifique-se de que os grupos estejam configurados e configurados com seus respectivos aliases de conexão e credencial antes de sincronizar os documentos do grupo.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Spoke do Adobe Sign > Documentos.
      A tabela Documentos do AdobeSign [sn_adobesign_spoke_adobe_sign_documents] é aberta.
    2. Clique na lista relacionada Obter documentos.
      Nota:
      • Se você fez login como administrador, poderá sincronizar os documentos de todos Adobe Signgrupos.
      • Se você fez login como administrador de grupo, poderá sincronizar somente os documentos específicos do seu Adobe Signgrupos.

    Resultado

    Detalhes de todos os documentos específicos para o necessário Adobe Signos grupos são sincronizados com ServiceNow.