Configurar Spoke do Google Hangouts.

Integrar um ServiceNow instância e. Google HangoutsUsando credenciais do G Suite para autenticar ServiceNow solicitações.

Antes de Iniciar

• Solicitar uma assinatura de IntegrationHub.
• Ative o. Spoke do Google Hangouts.
• Função necessária: administrador

Configurar Google Hangoutsaplicação

Crie uma aplicação OAuth personalizada a partir da sua conta do G Suite para habilitar a autenticação OAuth 2,0 com Spoke do Google Hangouts.

Antes de Iniciar

Google Hangouts requisitos de integração:

• Um domínio e um endereço de e-mail associados ao domínio. Por exemplo, www.mydomain.com e [e-mail]. Observe que você só pode registrar um endereço de e-mail por domínio no G Suite.
• Um Google G Suite ou login criado com o domínio.

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Conclua estas etapas na sua conta do Google G Suite. Consulte a documentação do produto G Suite para obter instruções sobre como criar e configurar aplicações personalizadas.

Procedimento

1. Registrar uma nova aplicação personalizada.
   1. Navegue até https://console.developers.google.com .
   2. Crie um projeto com suas credenciais de administrador do G Suite e abra o projeto.
   3. No menu APIs e serviços, selecione Tela de consentimento do OAuth insira o nome da aplicação.
   4. Especifique o domínio autorizado service-now.com . Clique em Salvar .
2. PESQUISE Google HangoutsAPI e habilite-a.
3. No menu APIs e serviços, selecione Credenciais e selecione Criar ID do cliente OAuth em Criar credenciais lista.
4. Selecione o tipo de aplicação Aplicação da Web .
5. Insira o seguinte URI de redirecionamento autorizado: https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do e clique em Criar .
   Este URI de redirecionamento deve corresponder a. URL de redirecionamento Ao configurar uma conexão para o spoke do Google Hangouts.
6. Na janela do cliente OAuth, copie o ID do cliente e o segredo do cliente para um arquivo de texto para que você possa usá-los ao configurar uma conexão para o spoke do Google Hangouts.
   O ID e o segredo do cliente sempre podem ser acessados na interface de APIs e serviços do Google. Clique em Credenciais E selecione o nome do ID do cliente OAuth 2,0.

Configure uma conexão para o spoke do Google Hangouts

Adicione e configure uma conexão do Google Hangouts para autenticar solicitações da ServiceNow no spoke do Google Hangouts.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Automação de Processo > Workflow Studio.
2. Selecione a guia Integrações.
3. Selecione Conexões guia.
4. No campo Pesquisar todas as conexões, insira Google_Hangouts .
5. No cartão google_Hangouts, selecione Exibir detalhes .
   
6. Selecione Configurar.
   
7. Em Conexão preencha os campos.

   Campo	Descrição
   Nome da conexão	Nome para identificar o registro de conexão. Por exemplo, Google_Hangouts .
   URL de conexão	Insira o URL https://www.googleapis.com/ .
   Nome da entidade OAuth	Nome para identificar o registro da entidade OAuth. Por exemplo, Google Hangout entidade.1 .
   ID do cliente do OAuth	Insira o ID do cliente do aplicativo Google Hangouts que você criou no G Suite.
   Segredo do cliente do OAuth	Insira o segredo do cliente gerado ao criar a aplicação no G Suite.
   URL de redirecionamento do OAuth	URL de redirecionamento da sua instância da ServiceNow neste formato: https://<ServiceNow-Instance-Name>.service-now.com/oauth_redirect.do .

   
8. Clique em Configurar e obter token do OAuth.
9. Faça login em Google Para obter o token OAuth.

Resultado

A conexão do spoke está configurada e pronta para ser usada.