Acesso a dados em tempo real em aplicações

Busque dados em tempo real usando uma tabela de malha de dados em vez de usar a tabela física incluída em uma aplicação.

Visão geral das tabelas de malha de dados em aplicações

Um desenvolvedor de aplicações pode empacotar uma tabela física e uma versão de malha de dados predefinida da mesma tabela em uma única aplicação. A tabela de malha de dados tem a mesma definição e colunas da tabela física, mas pode acessar dados externos usando uma conexão de cópia zero. Isso dá ao administrador da instância flexibilidade para escolher como preencher a tabela. Por exemplo, o administrador da instância pode usar qualquer um dos seguintes métodos:

• Use a tabela física e insira os dados manualmente.
• Use a tabela física e importe dados usando IntegrationHub.
• Use a tabela de malha de dados predefinida para se conectar a uma fonte externa e buscar dados externos sem armazená-los permanentemente.
• Use a tabela de malha de dados predefinida para se conectar a uma tabela física na instância e buscar dados dessa tabela sem copiá-los permanentemente.

Por padrão, uma tabela de malha de dados incluída com uma aplicação recupera dados de uma tabela física na mesma aplicação usando ServiceNow conector de instância local. Isso torna um snapshot dos dados da tabela física mais recentes acessível a partir da tabela de malha de dados em listas, formulários ou scripts quando necessário.

O administrador da instância pode optar por manter a tabela de malha de dados predefinida conectada à tabela física ou mudar a conexão para recuperar dados externos ou dados de uma tabela física diferente.

A conexão a uma fonte de dados externa usando requer coordenação entre o administrador da instância, o administrador de conexão e o administrador de dados. Para configurar esse tipo de tabela de malha de dados, siga o processo mostrado neste infográfico.

Figura 1. Conectando uma tabela de malha de dados predefinida a uma fonte de dados externa

Neste fluxo de trabalho:

1. O administrador de conexão cria uma conexão com uma fonte externa e permite que o administrador de dados acesse a conexão.
2. O administrador de dados trabalha com o administrador da instância para saber mais sobre os requisitos de dados da aplicação.
3. O administrador de dados conecta a tabela de malha de dados da aplicação a uma fonte externa usando a conexão fornecida.
4. O administrador de dados seleciona uma tabela de origem e mapeia as colunas de origem para as colunas existentes na tabela de malha de dados.
5. Os usuários acessam a aplicação e interagem com os fluxos recuperando dados da fonte externa em tempo real.

• Conecte uma tabela de malha de dados predefinida a uma fonte de dados externa
  Conecte uma tabela de malha de dados incluída com uma aplicação a uma fonte de dados externa.
• Conecte uma tabela de malha de dados predefinida a uma tabela local
  Conecte uma tabela de malha de dados incluída com uma aplicação a uma tabela local em sua instância.