Normalização de modelo de hardware

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Gestão de ativos Normalização de modelo de hardware permite normalizar os detalhes, como fabricante, produto, modelo e tipo de dispositivo, de seu hardware e modelos consumíveis. Os dados dos modelos são comparados com os dados no Normalização de modelo de hardware Serviço de conteúdo.

    O plug-in Normalização do modelo de hardware (com.sn_hwnorm) é ativado quando você ativa o. Gestão de ativos de hardware - HAM plug-in [sn_hamp].

    Para obter mais informações sobre o processo de normalização de hardware e modelos consumíveis, consulte Normalize hardware e modelos consumíveis.
    Nota:
    Esta documentação é para Normalização de modelo de hardware. Para obter informações adicionais sobre Gestão de ativos, consulte Documentação da Gestão de ativos .

    Trabalhos agendados

    Para padronizar seus modelos de hardware e consumíveis, os dados do ativo devem ser normalizados. Você pode atualizar manualmente os registros do modelo com o conteúdo de normalização ou comparar seus dados com o hardware Gestão de ativos Serviço de conteúdo.

    . HAM- Hardware Normalizationo trabalho agendado é executado diariamente. Este trabalho não adiciona, remove ou mescla modelos, nem modifica os campos originais, como Nome do modelo, Fabricante ou Número do modelo. Atualiza somente os campos relacionados à normalização para modelos existentes, como Produto normalizado, Fabricante normalizado, Modelo normalizado e assim por diante.

    Conteúdo do Normalização de modelo de hardware O serviço de conteúdo é extraído para ServiceNow AI Platform. Use a tabela Log de trabalho do ativo (asset_job_log) para revisar o status do trabalho agendado.

    O status de normalização dos modelos pode ser revertido selecionando Normalização revertida no modelo. Qualquer normalização que ocorreu no modelo é revertida e a regra é desativada. Quando o trabalho agendado é executado, os modelos são processados com as regras ativas e o status é atualizado. Para obter mais informações sobre como reverter a normalização, consulte Reverter normalização de hardware e modelos consumíveis.

    Nota:
    A tabela Configurações de processo de ativo de domínio (alm_domain_asset_process_setting) armazena configurações para processos de ativo, incluindo a normalização de modelos de hardware. Por padrão, a normalização é realizada somente para modelos no domínio PRINCIPAL/padrão. No entanto, se você tiver a função asset ou domain_admin, poderá habilitar a normalização para modelos de hardware em qualquer domínio. Para habilitar a normalização para um domínio específico, siga estas etapas:
    1. Navegue até a tabela Configurações de processo de ativo de domínio (alm_domain_asset_process_setting).
    2. Localize o domínio específico para o qual você deseja habilitar a normalização de modelos.
    3. Defina Executar processo de ativo campo para verdadeiro .
    Quando o trabalho agendado for executado na próxima vez, os modelos de hardware desse domínio serão normalizados.
    Importante:
    Por padrão, modelos de hardware que pertencem a uma categoria de modelo associada a uma opção de recusa HAM a categoria de recurso foi excluída de HAM fluxos de trabalho. Esses modelos de hardware não passam Normalização de modelo de hardware. No entanto, quando Gestão de ativos de TO a aplicação está ativada no seu ServiceNow qualquer modelo de hardware de uma recusa HAM categoria de recurso com no mínimo um Tecnologia operacional O ativo (OT) também passa Normalização de modelo de hardware. . Entidade de OT O sinalizador no ativo indica se é um ativo de OT. Para obter mais informações sobre ativos de OT, consulte Ativo de OT Espaço.

    Você também pode reverter o status de normalização dos modelos de hardware com ativos de OT.

    O trabalho agendado gera relatórios de modelo de hardware e consumível. Esses relatórios identificam o status geral de seus modelos e fornecem um detalhamento do status de normalização.

    Os relatórios a seguir estão incluídos.
    • Status de normalização geral do produto de hardware
    • Status de normalização geral do produto consumível
    • Status de Normalização do Modelo de Hardware
    • Status de normalização do modelo consumível