Reenvie uma solicitação de pilha com falha

. Cloud Provisioning and Governance a aplicação cria uma correção ou uma tarefa de catálogo quando uma solicitação de uma pilha não é provisionada. Você pode reenviar a solicitação com falha ou atribuí-la ao grupo Operador de nuvem para lidar com ela para você.

Antes de Iniciar

Funções necessárias: sn_cmp.cloud_service_user e sn_cmp.cloud_operator.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A correção de tarefa captura todas as correções aplicadas a uma solicitação com falha. Você pode exibir a correção realizada para uma solicitação com falha e todos os marcos principais no Comentários/Anotações de trabalho subguia em Portal de usuário da nuvem. A correção de tarefa está disponível somente para o novo provisionamento de pilhas e não para o ciclo de vida ou qualquer outra operação.

Uma pilha pode falhar ao provisionar por vários motivos. Uma pilha pode falhar se você tiver excedido sua cota de nuvem, capacidade do datacenter ou inserido um parâmetro inválido no formulário de solicitação (como uma NIC duplicada).

Se uma pilha não provisionar, uma tarefa de catálogo será criada e atribuída a você. Uma mensagem de erro pertencente à solicitação com falha é exibida no Status subguia em Portal de usuário da nuvem.

Procedimento

1. Em Portal de usuário da nuvem, navegue até Exibir atividades > Solicitações > Tarefas.
2. Clique na tarefa do catálogo para reenviar.
3. Com base em sua preferência, selecione uma ação:
   • Tente novamente Reenvia a solicitação com falha. Você pode tentar reenviar a solicitação com falha resolvendo o erro, se possível. Se o erro ocorrer devido a exceder o limite de cota, você poderá tentar desprovisionar alguns recursos que não estão em uso no momento e clicar em Tente novamente . Ao clicar em Tente novamente , a solicitação original é reenviada. Uma nova solicitação não foi criada.
     Nota:

     Qualquer política associada a uma operação de recurso é executada novamente.
   • Peça ajuda : Cria uma nova tarefa de catálogo e a atribui ao grupo Operador de nuvem para reenviar a solicitação com falha. O grupo Operador de nuvem pode analisar mais de perto o erro e tentar resolvê-lo para você. Cada vez que os comentários ou anotações de trabalho na tarefa de catálogo são atualizados pelo grupo Operador de nuvem, as mudanças são refletidas no Comentários/Anotações de trabalho subguia em Portal de usuário da nuvem. Se necessário, o operador pode cancelar a solicitação com falha.
   • Cancelar pedido Cancela a solicitação com falha e desprovisiona todos os recursos parcialmente provisionados.