Integridade do ITOM considerações para CSDM estrutura

Integridade do ITOM alinhado com CSDM Estrutura para garantir a gestão de dados padronizada e otimizar as operações DE TI.

Principais considerações para implementar Integridade do ITOM para CSDM a estrutura inclui o seguinte.

Identificar itens de configuração (ICs) necessários para o ideal Gestão de eventos benefícios

Gestão de eventos Utiliza itens de configuração (ICs) monitorados pela equipe de operações para correlacionar alertas com o IC apropriado e avaliar seu impacto no serviço monitorado.

Definição de Serviços técnicos em Gestão de eventos

Os serviços do Grupo de IC dinâmico, anteriormente conhecidos como Serviços técnicos, aproveitam o. CMDB Capacidade do grupo de IC para consultar CMDB, Permitindo o agrupamento eficiente de itens de configuração (ICs) para vários fins operacionais.

Reconhecer casos de uso comuns para o serviço Grupo de IC dinâmico

Em Gestão de eventos(EM), o serviço Grupo de IC dinâmico funciona como um mecanismo de agrupamento lógico para Itens de configuração (ICs), oferecendo aos proprietários de tecnologia ou serviço informações sobre o status de integridade das entidades agrupadas.