Exiba a integridade do IC em Explorador de métrica

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Exiba a integridade e o desempenho do IC de um alerta usando Explorador de métrica, Para ajudar a solucionar áreas problemáticas no IC.

    Antes de Iniciar

    Todos os plug-ins relacionados a. Gestão de eventos, Inteligência para métricas e Explorador de métrica, são obrigatórios.

    Funções necessárias:

    • Para acessar Inteligência para métricas métricas em Explorador de métrica as funções workspace_agent e itil são necessárias.
    • Para configurar o conjunto de métricas que aparece em Explorador de métrica para uma classe, a função admin ou evt_mgmt_admin é necessária.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Explorador de métrica exibe o seguinte Inteligência para métricas dados:

    • Gráficos, limites de controle e agregações para as principais métricas para Itens de configuração (ICs) em um único local.
    • Agregação de métricas para ICs com recursos, em uma única série temporal consolidada.
    • Capacidade de os administradores configurarem quais tipos de métrica serão exibidos para cada classe de IC.

    As métricas são exibidas somente para alertas que contêm um IC.

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
    2. Na barra de navegação esquerda, selecione o ícone Lista: Ícone de lista.
    3. Selecionar Listas > Alertas > Todos os Alertas.
      A página Alertas - Todos os alertas é aberta.
    4. Selecione o número do alerta para abri-lo.
      O alerta é aberto em uma guia separada, exibindo Visão geral guia.
    5. Selecione a guia Métricas.
    6. Selecione explorador de métricas botão.
      . explorador de métricas a interface é aberta. Interface do explorador de métricas.
      Nota:
      Você também pode acessar Métricas subguia e. Explorador de métricas Botão ao selecionar um IC.
    7. Selecione métricas na seção Explorar para exibir as métricas no formato de gráfico no Gráfico personalizado seção.
      As métricas são divididas de acordo com as seguintes subguias:
      Tabela 1. Explorar subguias da seção
      Subguia Descrição
      Ícone de métricas no IC atual. Exibe métricas no IC atual.
      Métricas em outros ICs do mesmo ícone de host. Exibe métricas em outros ICs no mesmo host.
      Ícone de métricas de serviços afetados. Exibe métricas em pontos de entrada relacionados ao serviço que o IC está impactando.
      Nota:
      Ao trabalhar com grandes quantidades de pontos de entrada (100 mil ou mais), coletar métricas de ponto de entrada pode causar degradação do sistema. Para evitar isso, crie sn_disable_selection_entry_pointpropriedade (Tudo > Propriedades do sistema > Todas as Propriedades) e defina-o como verdadeiro para desativar a coleta de métricas para pontos de entrada.
    8. Em Gráfico personalizado configure um intervalo de tempo para o qual você deseja exibir as métricas exibidas.
    9. Rotule alertas no gráfico Personalizado ativando o. Mostrar alertas no IC opção.
      Um ícone de alerta ( Ícone de alertaaparece na parte superior do gráfico no ponto em que o alerta ocorreu.
      Indicador de alerta no gráfico