Configurar a participação de KPI

Revise e configure Benchmarks Participação de KPIs aceitando ou não KPIs categorizados.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_bm_client.benchmark_admin

Procedimento

1. Aceite Benchmarks.
   Para obter mais informações, consulte .
2. Em Benchmarks Página de configuração, exiba as categorias de KPI na seção Participação de KPI.
3. Selecione uma categoria para a qual você deseja exibir os detalhes de KPI e selecione Revise e configure .
   Na respectiva página de categoria, um resumo dos KPIs, status de participação atual, descrições, fórmulas para cálculo de KPIs e condições para indicadores de contribuição são exibidos.
4. Aceite a participação no KPI.
   1. Selecione as reticências verticais ao lado do KPI que você deseja aceitar.
   2. Selecione Aceite .
5. Recusar a participação no KPI.
   1. Selecione as reticências verticais ao lado do KPI do qual você deseja recusar.
   2. Selecione Recusar .
6. Modificar detalhes de KPI.
   1. Selecione as reticências verticais ao lado do KPI que você deseja modificar.
   2. Selecione Modificar .
   3. Modifique detalhes de KPI, como a descrição, a fórmula para cálculo de KPI e as condições para indicadores de contribuição.
7. Crie ou programe um Benchmarks Trabalho de coleta de dados históricos para um KPI recém-habilitado.
   Para obter informações sobre como criar ou programar um trabalho de coleta de dados, consulte Crie ou programe um trabalho de coleta de dados . O intervalo de tempo recomendado para coletar dados para um novo KPI é de 60 dias.
8. Execute o. Benchmarks Trabalho de coleta de dados históricos para coletar dados para o novo KPI.
   1. Navegar até Análise da plataforma > Coletor de Dados > Trabalhos.
   2. Encontre e abra o trabalho de coleta de dados históricos que você criou.
   3. Selecione Executar .
      As pontuações de dados coletadas são armazenadas na tabela Pontuação de análise da plataforma (pa_scores).
9. Carregue os dados coletados para a instância Benchmarks centralizada.
   1. Em Benchmarks trabalho de coleta de dados históricos, navegue até Logs de trabalho lista relacionada.
   2. Certifique-se de que o estado do trabalho de coleta de dados históricos seja Coletado.
      Este estado indica que o trabalho está concluído e todos os dados do período definido são coletados.
   3. Navegar até Definição do Sistema > Trabalhos agendados.
   4. Encontre e abra Copie pontuações históricas do PA para a tabela Benchmarks trabalho.
   5. Selecione Executar agora.
10. Opcional: Baixe o. Benchmarks pontuações manualmente para sua instância para exibir as pontuações antes que elas sejam baixadas automaticamente.
    1. Navegar até Definição do Sistema > Trabalhos agendados.
    2. Encontre e abra Baixe as pontuações de benchmark trabalho.
    3. Selecione Executar agora.