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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Ativar Gestão de mudanças - Risk Assessment

# Ativar Gestão de mudanças - Risk Assessment {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode ativar o plugin Gestão de mudanças - Risk Assessment (com.snc.change_management.risk_assessment) se tiver a função de administrador. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Gestão de mudanças - Risk Assessment ativa os plug-ins relacionados, se eles ainda não estiverem ativos.{#activate-change-risk-assessment__table_rvr_yk2_3w__entry__2}

| Plug-in | Descrição |
|-|-|
| Componentes de Avaliação \[com.snc.assessment\] | Fornece os principais componentes necessários para pesquisas legadas. |
| Best Practice - Change Risk Calculator \[com.snc.bestpractice.change_risk\] | Fornece cálculos simples de risco e impacto para gerenciamento de mudanças. |
| Designer de Avaliações \[com.glide.assessment_designer\] | Fornece uma interface para criar e editar o formulário de Avaliação de Risco de Mudança, necessário para coletar informações do usuário sobre o risco da solicitação de mudança. |
[Tabela 1. Plug-ins do Gestão de mudanças - Avaliação de risco]

{#activate-change-risk-assessment__table_rvr_yk2_3w}

## Procedimento

1. Navegar até TudoAplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTudo. {#activate-change-risk-assessment__find-plugins-cmd}
{#activate-change-risk-assessment__navigate-application}
2. Encontre o plug-in usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.  
   Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.{#activate-change-risk-assessment__p_cb1_nfg_h1c}
   {#activate-change-risk-assessment__find-plugin-cmd}
{#activate-change-risk-assessment__find-plugin}
3. Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.  
   Nota:  
   Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no global domínio. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para \<plugin name\>.
   Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação. Para obter informações sobre os componentes instalados com um plug-in, consulte [Localizar componentes instalados com uma aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=zurich&pubname=zurich-platform-administration&ft:locale=en-US). {#activate-change-risk-assessment__activate-plugin}
{#activate-change-risk-assessment__activate-plugin}{#activate-change-risk-assessment__steps_rfx_bf1_2t}

## O que Fazer Depois

Você pode [definir avaliação de risco](https://www.servicenow.com/docs/gXQjQoE2jc2gpXWOFIFKAA "Gestão de mudanças - Avaliação de risco fornece uma maneira flexível de capturar informações do usuário final para calcular o risco da solicitação de mudança associada. Você pode definir as perguntas de avaliação de risco, limites e condições que calculam o risco para qualquer solicitação de mudança.") para suas solicitações de mudança.
**Conceitos relacionados**   

* [Condições e cálculo de risco](https://www.servicenow.com/docs/vPtUW7widyvMQk8pf1HXMA "Os recursos do Gestão de mudanças fornecem maneiras de calcular e avaliar o risco das solicitações de mudança e de identificar e resolver conflitos.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Solicitar ITSM Funções- Gestão de mudanças](https://www.servicenow.com/docs/8EoOQ16UXqHg3hkOtXclng "Gestão de mudanças Solicite o plug-in Funções de ITSM (com.snc.itsm.roles) para ativar o plug-in Funções de ITSM - (com.snc.itsm.roles.change_management) e obter mais controle sobre o acesso de diferentes agentes de mudança, técnicos e gerentes têm em seu Gestão de mudanças processo.")
* [Ativar Parte Interessada de Negócios](https://www.servicenow.com/docs/4gqv1e6qN5i7vM7vz9l6KA "Ative o plug-in de Parte Interessada de Negócios (com.snc.business_stakeholder) se você tiver uma função de administrador. Este plug-in instala a função de Parte Interessada de Negócios. Usuários com esta função podem exibir e aprovar registros ITSM níveis de produto.")
* [Ativar Gestão de mudanças - State Model](https://www.servicenow.com/docs/18iGJUC5SAI4y4raWiq7ZA "É possível ativar o plug-in do Gestão de mudanças - State Model (com.snc.change_management.state_model) se você tiver a função de administrador. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.")
* [Ativar Gestão de mudanças - Collision Detector](https://www.servicenow.com/docs/XMwzVResnTtdMHzKHRH7kg "É possível ativar o plug-in Gestão de mudanças - Collision Detector (com.snc.change_management.state_model) se você tiver a função de administrador. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.")
* [Ativar Best Practice - Change Risk Calculator](https://www.servicenow.com/docs/cEk5NVKESyzSa3n8OSe69g "O plug-in Prática Recomendada - Calculadora de mudança de risco (com.snc.bestpractice.change_risk) está ativo por padrão no sistema básico. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.")
* [Ativar Gestão de mudanças - Change Schedule](https://www.servicenow.com/docs/ld~JMzcCPf9IZv0xs_sKyA "É possível ativar o plug-in Gestão de mudanças - Change Schedule (com.snc.change_management.state_model) se você tiver a função de administrador. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.")
* [Ativar Gestão de mudanças - Catálogo da Mudança padrão](https://www.servicenow.com/docs/0lFDQt~VqvaF1rKJxeJStw "É possível ativar o plug-in Gestão de mudanças - Catálogo da Mudança padrão (com.snc.change_management.standard_change_catalog) se você tiver a função de administrador. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.")
* [Ativar Gestão de mudanças - Pontuação de sucesso na mudança](https://www.servicenow.com/docs/QBGRDjiPWIolShizGo0KBQ "É possível ativar o plugin Gestão de mudanças - Pontuação de sucesso na mudança (com.snc.change_management.change_success_score) se tiver a função de administrador. Esse plugin ativa os plug-ins relacionados se eles ainda não estiverem ativos.")
* [Ativar Gestão de mudanças - Mass Update CI](https://www.servicenow.com/docs/f~PqZedVghCQoRt0DYQjQQ "É possível ativar o plug-in Gestão de mudanças - Mass Update CI (com.snc.change_management.mass_update_ci) se você tiver a função de administrador. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.")
* [Como ativar a política Gestão de mudanças -Approval](https://www.servicenow.com/docs/mL1FISvh99NJOfr1pbv1fg "Você pode ativar o plug-in da política Gestão de mudanças -Approval (com.sn_chg_pol_appr) se tiver a função de administrador Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.")
* [Ativar o Gestão de mudanças - CAB Workbench](https://www.servicenow.com/docs/ZMmh_leMfoZpm_tx8dfW~Q "É possível ativar o plug-in Gestão de mudanças - CAB Workbench (com.snc.change_management.cab) se você tiver a função de administrador. Esse plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.")
* [Ativar o Gestão de mudanças - ATF Tests](https://www.servicenow.com/docs/f1SHtH_8BEzDhxajftsj1g "É possível ativar o plug-in Gestão de mudanças - ATF Tests (com.snc.change_management.atf) se você tiver a função de administrador. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.")
* [Ativar Gestão de mudanças - Core](https://www.servicenow.com/docs/ULw6vD8v64oQGvfTMM_8gw "É possível ativar o plug-in Gestão de mudanças - Core (com.snc.change_management) se você tiver a função de administrador. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.")
* [Solicitar Gestão de mudanças - Avaliação de Risco](https://www.servicenow.com/docs/_sZqU~j87XjYMf61oX0YoA "Para ativar a capacidade do Gestão de mudanças de prever o risco de mudança usando o Inteligência preditiva, solicite o plug-in Gestão de mudanças - Inteligência de risco (com.snc.change_management.ml.risk) por meio do sistema de atendimento ao cliente do Now Support.")
* [Solicitar Gestão de mudanças - Inteligência de Modelo de Mudança Padrão](https://www.servicenow.com/docs/Hru0Q0CVKiWl_ju7NZtx_Q "Para ativar a funcionalidade do Gestão de mudanças que usa o Inteligência preditiva para identificar clusters de mudança e propor modelos de mudanças padrão, solicite o plug-in Gestão de mudanças - Standard Change Template Intelligence (com.snc.change_management.ml.sctp) por meio do serviço de atendimento ao cliente do Now Support.")
* [Solicitar Gestão de mudanças - Inteligência de Caso](https://www.servicenow.com/docs/vkOOEyrTUQCcXQHq0PwzVw "Para ativar a funcionalidade do Gestão de mudanças que usa Inteligência preditiva para identificar casos semelhantes que podem ter sido causados por mudanças, solicite o plug-in Gestão de mudanças - Case Intelligence (com.snc.change_management.ml.ccbc) por meio do sistema de Atendimento ao cliente do Now Support.")
* [Gestão de mudanças - Núcleo do Inteligência preditiva](https://www.servicenow.com/docs/JVikRfBxMco8DZp6PWCGVg "Para ativar recursos com inteligência preditiva no Gestão de mudanças, o plug-in Gestão de mudanças - Predictive Intelligence Core (com.snc.change_management.ml) é necessário e é instalado automaticamente com outros plug-ins do Predictive Intelligence para o Gestão de mudanças que são solicitados pelo sistema de Atendimento ao cliente do Now Support.")
* [Como ativar Gestão de mudanças - Fluxos de mudanças](https://www.servicenow.com/docs/HXvQxbJYr1txjYpoRT~R1w "Você pode ativar o plug-in Gestão de mudanças - Dados básicos do modelo de mudança (com.snc.change_management.change_model.foundation) se tiver a função de administrador. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.")
* [Como ativar o painel Gestão de mudanças - Change Velocity](https://www.servicenow.com/docs/basy2KcgYmrXao~Jx_96ew "Você pode ativar os plug-ins Performance Analytics - Content Pack - Gestão de mudanças (com.snc.pa.change) e Otimização de processos (com.sn_process_optimization) se você tiver a função de administrador. Esses plug-ins incluem dados de demonstração e ativam plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.")
* [Ativar Gestão de mudanças- Modelo de Mudança](https://www.servicenow.com/docs/xchsjCyXSp6sjA_hds2D2g "Você pode ativar o plugin Gestão de mudanças - Change Model Foundation Data (com.snc.change_management.change_model.foundation) se tiver a função de administrador. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.")
* [Como ativar o Success Probability do Gestão de mudanças](https://www.servicenow.com/docs/nWtfEiw95Jowb_oevLNeNw "Você poderá ativar o plug-in Gestão de mudanças - Success Probability (com.snc.change_management.success_probability) se tiver a função de administrador.")
* [Ativar Gestão de mudanças - Data Archiving](https://www.servicenow.com/docs/YBAf3iOzcJEyK4zbSeZ6GA "Você pode ativar o plug-in Gestão de mudanças - Data Archiving (com.glide.auxdb) se tiver a função de administrador. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.")  
**Referência relacionada**   

* [Propriedades Gestão de mudanças](https://www.servicenow.com/docs/iVKgU05qelKqlSNoCkbmjQ "Os administradores podem usar as propriedades de mudança para configurar o comportamento Gestão de mudanças .")  
**Tópicos relacionados**   

* [Lista de plug-ins Zurich](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-of-plugins&version=zurich&pubname=zurich-platform-administration&ft:locale=en-US)