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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - zurich

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    - Zurich IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# Crie um modelo de tarefa de mudança padrão

# Crie um modelo de tarefa de mudança padrão {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode criar um modelo de tarefa de mudança para adicionar a uma proposta de mudança padrão. Se a proposta de mudança padrão for aprovada, as tarefas de mudança relacionadas serão criadas quando a solicitação de mudança padrão for criada.

## Antes de Iniciar

Função necessária: itil, change_manager, ou sn_change_write

## Procedimento

1. Navegar até TudoMudançaMudança padrãoPropostas em Aberto.  
   Nota:  
   Você pode adicionar tarefas de mudança padrão a uma proposta de mudança padrão somente quando a proposta estiver no estado Novo. Depois de enviar uma tarefa de mudança padrão para aprovação, você não poderá adicionar tarefas adicionais.
2. Clique na guiaalterar modelos de tarefa e em novo.
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-a-standard-change-task-template__table_mzj_4tq_nz__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome exclusivo do modelo de mudança. |
   | Proposta de mudança padrão | Nome da proposta de mudança padrão para a qual você deseja criar o modelo de tarefa de mudança. |
   | Ordem | Ordem na qual as tarefas de mudança são criadas na solicitação de mudança. O campo Pedido determina a ordem na qual você adiciona as tarefas de mudança à solicitação de mudança ao selecioná-la no catálogo de mudanças padrão. |
   | Descrição resumida | Breve descrição do modelo de mudança de tarefa. |
   | Valores de Tarefa de Mudança | Valores de campos que são preenchidos na tarefa de mudança criada como parte da mudança padrão. |
   [Tabela 1. Formulário de modelo de tarefa de mudança]

   {#create-a-standard-change-task-template__table_mzj_4tq_nz}
4. Clique em Enviar.  
   Nota:  
   Os modelos de catálogo de mudanças padrão não são compatíveis com o Portal de serviços.
* **[Propor um modelo de mudança padrão](https://www.servicenow.com/docs/5sjDM143lXfe~oyyiDGo7w)**   
  Propor um novo modelo de mudança padrão ao identificar uma necessidade ao criar uma solicitação de mudança.

**Tarefas relacionadas**   

* [Lista de propriedades do catálogo de mudança padrão.](https://www.servicenow.com/docs/~2QXCcBf62s7nxLrrq5EBw "Configure o catálogo da mudança padrão por meio das propriedades de mudança padrão.")
* [Anexar arquivos a um modelo de mudança padrão](https://www.servicenow.com/docs/egwi6sEOnI5i13qE66GldQ "Anexe arquivos, como documentos, planilhas e imagens, a uma proposta de mudança padrão. Os modelos de mudança padrão copiam qualquer arquivo anexado ao modelo para uma solicitação de mudança criada pelo modelo.")
* [Modificar ou desativar um modelo de mudança padrão](https://www.servicenow.com/docs/gQjOirmXmKN8FreOmNVrZA "Você pode modificar e desativar os modelos de mudança padrão com base nos requisitos da sua organização.")