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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Considerações sobre Gestão de mudanças

# Considerações sobre Gestão de mudanças {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Considere estes pontos ao implementar a estrutura do CSDM.

* Aplicações de negócios não referenciadas no caso de uso do Gestão de mudanças: aplicações de negócios são objetos de portfólio que você pode usar para projetar e planejar uma Arquitetura empresarial. Os objetos do portfólio de aplicações de negócios não contêm detalhes de versão, ambiente e localização para implantações usando um ou mais aplicações.
* Processo de aprovação de mudança: depende de como você implementa o Gestão de mudanças. Depois de preencher os ICs no formulário de mudança, se houver um relacionamento entre o IC e os serviços e ofertas de serviço afetados, o grupo de aprovação aprovará a mudança.
* Atributos de IC usados para mudanças de roteamento: se você estiver iniciando a mudança ou a tarefa de mudança, use o IC de atributo de grupo de atribuição. Se você estiver usando as equipes de execução de compilação, poderá usar o IC de atributo do grupo de suporte para as atribuições da equipe.

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## Para obter mais informações {#itsm-change-use-case-trouble__section_cfp_q1b_rmb}

[Assista ao vídeo: Como a Gestão de mudanças aproveita o CSDM](https://www.youtube.com/watch?v=3iCxTeU4ZTA&list=PLkGSnjw5y2U7QNr9jL6TAgwQvYBI_LEtK&index=43)