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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# Propor um modelo de mudança padrão

# Propor um modelo de mudança padrão {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Propor um novo modelo de mudança padrão ao identificar uma necessidade ao criar uma solicitação de mudança.

## Antes de Iniciar

Função necessária: itil, admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Como técnico de TI, você pode propor um novo modelo de mudança para uma solicitação de mudança que você cria com frequência. Este novo modelo é enviado posteriormente para aprovação da equipe de gerenciamento de mudanças, que revisa a solicitação e aprova o modelo como parte do processo de aprovação.

## Procedimento

1. Você pode propor um modelo de mudança padrão navegando até MudançaMudança padrãoCatálogo de Mudança padrãoGestão de modeloPropor um novo Modelo de Mudança padrão e preenchendo os campos no formulário.  
   {#propose-standard-chg-template__table_pr5_2wq_nz__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Descrição resumida | Descrição resumida do modelo de proposta de mudança padrão. |
   | Categoria | Categoria na qual o modelo é publicado. Por exemplo, mudanças padrão do servidor |
   | Solicitações de mudança de exemplo | Solicitações de mudança que estão disponíveis como exemplos para a mudança que você propõe. A equipe de gerenciamento de mudanças revisa as solicitações como parte do processo de aprovação. |
   | Valores de Solicitação de Mudança | Texto que aparece como texto padrão no modelo de proposta de mudança padrão. |
   [Tabela 1. Formulário de proposta de mudança padrão]

   {#propose-standard-chg-template__table_pr5_2wq_nz}
2. Clique em Salvar.  
   A proposta é criada com o status Novo.
3. Clique em Solicitar Aprovação.  
   A proposta é criada com o status Em andamento.
4. **Opcional:** Crie um modelo de mudança padrão a partir de uma mudança existente, concluindo as etapas a seguir.
   1. Navegar até MudançaAberto e clique na mudança cujas informações você deseja usar no modelo de mudança padrão.
   2. Abra o menu de contexto do formulário e clique em Propor um modelo de mudança padrão.

   {#propose-standard-chg-template__substeps_gj1_txm_b1b}  
   Nota:  
   * Todas as tarefas de mudança incluídas com a mudança também serão copiadas para a nova proposta de mudança padrão. Os campos copiados das tarefas de mudança e mudança são definidos nas [propriedades de mudança padrão](https://www.servicenow.com/docs/~2QXCcBf62s7nxLrrq5EBw "Configure o catálogo da mudança padrão por meio das propriedades de mudança padrão.").
   * Por padrão, registros de aprovação são criados para membros do grupo de gerenciamento de mudanças.
   {#propose-standard-chg-template__ul_k1z_kbm_ldb}

   Como alternativa, como gerente de mudança, crie e envie uma proposta de mudança padrão que pode ser usada como modelo para rascunhar uma solicitação de mudança padrão que ocorre com frequência e é de baixo risco. Por padrão, o fluxo de trabalho de proposta de mudança padrão básico envia registros de aprovação aos membros do grupo de gerenciamento de mudanças, e os membros verificam e modificam os registros, conforme apropriado. Navegar até MudançaMudança padrãoMinhas Propostas. Clique em Novo, preencha o formulário e clique em Enviar.
{#propose-standard-chg-template__steps_ml2_2lt_lhb}

## Resultado

Um novo registro de modelo é criado para uso.