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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - itsm

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    - Technology


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# Políticas de aprovação de mudança

# Criação de políticas de aprovação de mudança {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use a política de aprovação de mudanças para criar as definições de aprovação de mudanças e o fluxo de trabalho da política de aprovação de mudanças para controlar o processo de aprovação de uma solicitação de mudança.
* **[Criar definições de aprovação](https://www.servicenow.com/docs/uwc1D4jdKf7Sv5sg6BVmLQ)**   
  Use definições de aprovação para definir um conjunto de critérios que são avaliados automaticamente antes que a política seja marcada como aprovada.
* **[Políticas de aprovação de mudança](https://www.servicenow.com/docs/MsK0b_d5Jg3SP6JtRptjOw)**   
  Use uma política de aprovação de mudança para definir as aprovações que devem ser geradas para sua mudança.
* **[Alterar a atividade de fluxo de trabalho da Política de Aprovação](https://www.servicenow.com/docs/wIPkls6y3VIfYLRwbszeMA)**   
  Use a atividade de fluxo de trabalho de Política de Aprovação de Mudança para controlar o processo de aprovação de uma solicitação de mudança criando aprovações de usuário e grupo de acordo com um registro de política de aprovação de mudança. Várias atividades podem ser usadas em um fluxo de trabalho, onde cada atividade pode fazer referência às mesmas políticas de aprovação de mudança diferentes.
* **[Alterar a atividade de fluxo de trabalho da Política de Aprovação](https://www.servicenow.com/docs/FWknKp4fW4_w6OdqpE_cLQ)**   
  Aplique sua Política de Mudança no fluxo de trabalho de Solicitação de Mudança para gerenciar as aprovações.
* **[Use a ação de fluxo Aplicar Política de Aprovação de Mudança](https://www.servicenow.com/docs/ZAeAS1MXuDl5YSc~IJ0j3A)**   
  Aplique sua política de aprovação de mudança na ação Gestão de mudanças Workflow Studio para controlar o processo de aprovação de uma solicitação de mudança. Você pode criar aprovações de usuário e grupo de acordo com um registro de política de aprovação de mudança.
* **[O plug-in Decision Builder \[sn_decision_design\] deve ser instalado.](MKHXJVx7Tgs8gsA5GQpTKw)**   
  Crie uma política de aprovação de mudanças usando o Construtor de decisões correspondente para definir as aprovações que devem ser geradas para sua mudança.