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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Como associar um canal do Slack existente a um grupo

# Como associar um canal do Slack existente a um grupo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Associe um canal do Slack existente para contatar um grupo de atribuição de um incidente. Grupos de atribuição são uma ótima maneira de entrar em contato com todas as partes interessadas de uma só vez.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_slack_ah_v2.slack_admin ou administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoSlackCache do canal do Slack e clique em Novo .
2. No formulário, preencha os campos.  
   {#setup-slack-assign-grp__table_mp4_grd_jnb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome do canal | Nome do canal do Slack existente. |
   | ID do canal | ID exclusivo fornecido pelo Slack para um canal. |
   | Tópico do canal | Descrição sobre o objetivo do canal. |
   | Link do canal | Esquema de URI para link direto no cliente do Slack nativo do usuário. Exemplo: slack://channel?team={TEAM_ID}\&id={CHANNEL_ID}, onde \<TEAM_ID\> é o id do espaço de trabalho do Slack e \<CHANNEL_ID\> é o ID exclusivo do canal do Slack. Nota: Para obter mais informações, consulte [Link profundo do Slack](https://api.slack.com/reference/deep-linking#client__supported-uris__open-a-channel). |
   | ID do documento | Registro de grupo para o qual o canal se destina a ser usado. * Tabela: Grupo \[sys_user_group\] * Documento: \<Referência a um grupo\> {#setup-slack-assign-grp__ul_mhq_ryq_jnb} |
   | Está arquivado | Opção para indicar se o canal do Slack está ativo ou inativo. |
   | É privado | Opção para indicar se o canal do Slack é privado ou público. Nota: É altamente recomendável associar um canal público do Slack. No caso de canal privado onde você não é membro dele, o link de navegação pode ser interrompido. |
   | Criador | Usuário que cria o registro de cache do canal do Slack. |
   [ ]

   {#setup-slack-assign-grp__table_mp4_grd_jnb}
3. Clique em Enviar.