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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Termos e condições

# Termos e condições {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode adicionar termos e condições a um contrato para manter toda a documentação relevante a um contrato em um local.

Os termos e condições podem ser pesquisados e usados em relatórios. Se vários registros de termos e condições forem adicionados a um único contrato, defina um pedido para os registros para que eles apareçam em uma sequência específica. Os campos de termos e condições se tornam somente leitura depois que um contrato é enviado para aprovação.

Usuários com a função contract_manager podem ler o histórico do contrato e adicionar termos e condições.

Existem três procedimentos envolvidos na adição de termos e condições a um contrato:
* **[Criar um registro de termos e condições](https://www.servicenow.com/docs/2Exuw2ITT7cSCA1o5EjLLA)**   
  Você pode criar um registro de termos e condições para adicionar a um contrato.
* **[Adicionar termos e condições a um contrato](https://www.servicenow.com/docs/kArukG8SlfdqvzcWavImUg)**   
  Depois de criar um registro de termos e condições, adicione o registro a um contrato que está no subestado Aguardando revisão, Rejeitado, Renovação rejeitada ou Extensão rejeitada.
* **[Criar um documento de termos e condições em um contrato](https://www.servicenow.com/docs/ekMSUiNtGGR4jnG91Q3SIg)**   
  Depois de adicionar um ou mais registros de termos e condições a um contrato, você pode criar um documento de termos e condições dentro do contrato.

**Tarefas relacionadas**   

* [Criar um Contrato](https://www.servicenow.com/docs/gMTpnsYpqs_EjHZt1sFwJA "Crie um contrato com vários modelos de contrato, que atuariam como um acordo vinculativo entre as duas partes.")
* [Ajustar um Contrato](https://www.servicenow.com/docs/hYAFAcERhgrA72gEZLkyfw "Depois de criar um contrato, você pode alterar a data de início, a data de término ou o valor do pagamento de um contrato.")
* [Verificar atribuição do administrador do contrato para notificação](https://www.servicenow.com/docs/~tGxd9GrdTlCkTsF42aWJg "Um evento é executado automaticamente todas as noites para enviar lembretes aos administradores de contrato sobre as datas de vencimento do contrato para que eles possam renovar ou renegociar o contrato. Você pode verificar se o administrador de contrato correto está atribuído ao contrato.")
* [Envie o contrato para aprovação](https://www.servicenow.com/docs/0MJz0WwgJp_wI9yP9t7g3Q "Você pode enviar um contrato que esteja no estado Rascunho para aprovação.")
* [Criar uma tabela de valores de contrato](https://www.servicenow.com/docs/u1JJKpqlZBnQPemwOGJP0A "Você pode criar cartões de taxa para rastrear despesas de contrato. As tabelas de preços ajudam a registrar e alocar custos.")
* [Monitorar um contrato](https://www.servicenow.com/docs/vdnVYR10E2BZcYtHUF1~aA "Você pode monitorar contratos exibindo o histórico do contrato e criando relatórios do contrato.")