Diretrizes de clonagem

Nota:

Válido para Utah e posteriores.

Para obter informações detalhadas sobre como clonar um ServiceNow instância, consulte os tópicos a seguir.

Novo mecanismo de clone baseado em backup [KB0540342]

Exclusão de tabela do sistema de base e preservadores em tabelas globais usadas em DevOps


Nome da tabela	Excluir entrada de tabela presente?	Entrada de preservadores de dados presente?
Para a ferramenta DevOps
sys_alias	Não	Não
http_connection	Sim	Sim
discovery_credentials	Sim	Sim
oauth_entity_profile	Sim	Sim
oauth_entity	Sim	Sim
jwt_provider	Sim	Sim
jwt_keystore_aliases	Sim	Sim
sys_certificate	Sim	Sim
token_verification	Sim	Sim
sys_user_group	Não	Não
Para aplicações DevOps
cmdb_ci_business_app	Não	Não
cmdb_ci_sdlc_component	Não	Não
cmdb_application_product_model	Não	Não

Ferramentas clonadas da instância de origem

As ferramentas clonadas da instância de origem terão um alias de conexão (sys_alias) associado a elas.
O registro de conexão e o registro de credencial não são clonados da instância de origem, já que essas tabelas foram excluídas.
A URL da ferramenta ficará vazia porque a URL da ferramenta é calculada dinamicamente usando o registro de conexão.
O teste de conexão falha porque não há conexão ativa.
Todas as entidades subjacentes, como projetos, planos, pipelines, repositórios, itens de trabalho, confirmações, execução de pipeline e assim por diante devem estar presentes na ferramenta.
O token da ferramenta não está clonado.
Novos eventos de entrada do webhook não começam a chegar automaticamente à instância de destino clonada dessas ferramentas. As ferramentas devem ser reconfiguradas para receber novos eventos de entrada.

Etapas manuais em ferramentas clonadas

Criar conexão e credencial
- Use Criar nova conexão e credencial ação presente nos links relacionados no registro da ferramenta ou crie manualmente o registro de conexão (http_connection) e credencial (discovery_credentials) e associe ao alias de conexão da ferramenta.
- Execute manualmente o. Conecte na ferramenta e certifique-se de que o estado de conexão da ferramenta seja Conectado .
Gere novamente o token e configure
- Para as ferramentas compatíveis com a configuração de webhook baseada em token, use Gerar token novamente Ação dos links relacionados na página de registro da ferramenta.
- Regenerar o token cria um novo token na tabela token_verification e cria webhooks para a ferramenta e repositórios que têm o status Configurar como Configurado .
- Para obter as ferramentas que não são compatíveis com webhooks baseados em token, clique em Configurar e insira o nome de usuário e a senha do DevOps usuário de integração.

Aplicações clonadas da instância de origem

As aplicações clonadas da instância de origem terão todas as associações de aplicações intactas.
O app de negócios e os links do componente SDLC são mantidos.
Etapas manuais não são necessárias após a clonagem.

Preservando dados na instância de destino

Preservar as ferramentas existentes, as conexões de ferramentas e os aplicativos na instância de destino.

Preservadores de dados de nível 1

Tabela 1. Preservadores de dados necessários
Título	Nome da tabela	Finalidade	Filtro sugerido
Ferramenta DevOps	sn_devops_tool	Para preservar o nível superior DevOps lista de ferramentas.	`Connection_state: Connected_EQ` Para preservar todas as ferramentas conectadas ou filtrar IDs de ferramentas específicas.
Aliases de conexão e credenciais	sys_alias	Especificado em DevOps ferramenta para manter detalhes da conexão.	`IDLIKDEVOPS ORIDLIKEspoke EQ` preservar todos os aliases relacionados a. DevOps.
app DevOps	sn_devops_app	Para preservar a lista de aplicações DevOps de nível superior.

Etapas manuais em ferramentas preservadas após a clonagem

Mantido por
Se a ferramenta na instância de destino tiver algum Mantido por grupos de usuários especificados antes da clonagem, atualize os grupos de usuários e defina-os no registro da ferramenta manualmente após a clonagem.
Descoberta
- Projetos, pipelines, planos e repositórios não estão presentes para ferramentas preservadas após o clone.
- Para Azure DevOps primeiro execute Descobrir projetos .
- Executar Descobrir ação na ferramenta ou no projeto para trazer os detalhes dos pipelines, planos e repositórios.
Rastreamento
Rastreie os pipelines, planos e repositórios necessários.
Configurar
- Opcional para ferramentas em que o url do webhook contém uma referência somente à ferramenta sys_id. Por exemplo, GitHub, GitLab, Jira, Bitbucket.
- Reconfigurar Azure DevOps projetos porque o sys_id do projeto foi alterado após a redescoberta.
- O token permanece o mesmo para a ferramenta.
- Verifique se não há webhooks duplicados criados no terceiro DevOps ferramenta após reconfigurar.
Importação de histórico
Use a ação de importação ou o espaço para importar dados históricos para planos, repositórios e pipelines.

Etapas manuais em apps preservados após a clonagem

Mantido por
Se o app na instância de destino tiver algum Mantido por grupos de usuários especificados antes da clonagem, atualize os grupos de usuários e defina-os no registro do app manualmente após a clonagem.
Associe ao app
Reassocie manualmente planos, repositórios e pipelines com o app .
Vincular novamente ao componente SDLC e ao modelo de aplicação
Associar manualmente o. DevOps App para o componente SDLC e o componente SDLC para o modelo de aplicação.

Preservadores de dados de nível 2

Preservar os dados e as relações em DevOps ferramentas e. DevOps aplicações. Esses preservadores devem ser usados junto com os preservadores de nível 1 e etapas manuais.

Tabela 2. Preservadores de dados necessários
Título	Nome da tabela	Finalidade	Filtro sugerido
Modelo de dados DevOps
Repositório de artefato	sn_devops_artifact_repositório	Lista de nível superior de repositórios de artefatos. Necessário para manter repositórios de artefatos associados a uma ferramenta preservada.	`Ferramenta: Toolid eEQ` , em que `toolid` é a ferramenta que está sendo preservada.
Artefato	sn_devops_artifact	Lista de nível superior de artefatos. Necessário para manter artefatos associados a uma ferramenta preservada.	`Artifact_Repository.tool` , em que " `toolid` " é a ferramenta que está sendo preservada.
Pipeline	sn_devops_pipeline	Lista de nível superior de pipelines. Necessário para manter pipelines associados a uma ferramenta preservada.	`Ferramenta: Toolid eEQ` , em que `toolid` é a ferramenta que está sendo preservada.
Versão de lançamento	sn_devops_plan_version	Lista de nível superior de versões de lançamento. Necessário para manter as versões de lançamento associadas a uma ferramenta de planejamento preservada.	`Tool.tool_toolid.EQ` , em que `toolid` é a ferramenta que está sendo preservada.
Plano	sn_devops_plan	Lista de nível superior de planos. Necessário para manter planos associados a uma ferramenta de planejamento preservada.	`Ferramenta: Toolid eEQ` , em que `toolid` é a ferramenta que está sendo preservada.
Projeto	sn_devops_project	Lista de nível superior de projetos. Necessário para manter projetos associados a uma ferramenta preservada. Atualmente compatível com Azure DevOps.	`Ferramenta: Toolid eEQ` , em que `toolid` é a ferramenta que está sendo preservada.
Repositório	sn_devops_repositório	Lista de nível superior de repositórios. Necessário para manter repositórios associados a uma ferramenta de codificação preservada.	`Ferramenta: Toolid eEQ` , em que `toolid` é a ferramenta que está sendo preservada.
Repositório da aplicação para artefato	sn_devops_m2m_app_artifact_repositório	Associações de repositório de app/artefato. Necessário para manter o relacionamento entre aplicações preservadas e repositórios de artefatos.	`appid EQ` , em que `appid` é o app que está sendo preservado.
App para artefato	sn_devops_m2m_app_artifact	Associações de app/artefato. Necessário para manter o relacionamento entre apps preservados e artefatos.	`appid EQ` , em que `appid` é o app que está sendo preservado.
Aplicação a ser planejada	sn_devops_m2m_app_plan	Associações de app/plano. Necessário para manter o relacionamento entre apps e planos preservados.	`appid EQ` , em que `appid` é o app que está sendo preservado.
DevOps Vulnerability Integrations
Relação de Orquestração de segurança de DevOps	sn_devops_security_orchestration_relation	Necessário para manter a relação entre DevOps entidade (por exemplo, pipeline) e uma ferramenta de segurança.	sn_devops_pipeline

Preservadores de dados de integração personalizados

Preservar os metadados relacionados a integrações de ferramentas personalizadas na instância de destino. Esses preservadores de dados podem ser usados com preservadores de nível 1 e nível 2.

Tabela 3. Preservadores de dados necessários
Título	Nome da tabela	Finalidade	Filtro sugerido
Modelo de dados DevOps
Capacidade de integração de ferramenta personalizada	sn_devops_integration_capability	Necessário para manter as ações compatíveis para registros de mapeamento de capacidade de integração da integração de ferramenta personalizada.	`_integration_customToolIntegrationId.EQ` , em que `CustomToolIntegrationId` . sys_idda integração da ferramenta personalizada.
Mapeamento de capacidade de integração da ferramenta personalizada	sn_devops_tool_capability_mapping	Necessário para manter os registros de mapeamento de capacidade de integração da integração de ferramenta personalizada.	`_integration_customToolIntegrationId.EQ` , em que `CustomToolIntegrationId` . sys_idda integração da ferramenta personalizada.
Integração da ferramenta DevOps personalizada	sn_devops_tool_integration	Necessário para manter o registro de integração de ferramenta da integração de ferramenta personalizada.	`_id_customToolIntegrationId.EQ` , em que `CustomToolIntegrationId` . sys_idda integração da ferramenta personalizada.
Permissões de ferramenta personalizadas	sn_devops_tool_permission	Necessário para manter os registros de verificação de permissão da integração de ferramenta personalizada.	`_integration_customToolIntegrationId.EQ` , em que `CustomToolIntegrationId` . sys_idda integração da ferramenta personalizada.
DevOps Workspace
Tipo de tarefa de integração da ferramenta personalizada	sn_devops_ws_onboarding_task_type	Necessário para manter os tipos de tarefa de integração da integração de ferramenta personalizada.	`_integration_customToolIntegrationId.EQ` , em que `CustomToolIntegrationId` é o sys_id da integração da ferramenta personalizada.

Preservadores de dados de nível 3

Tenha como objetivo que todo o mapeamento m2m esteja intacto na instância de destino.