--- sourceDocument: Zurich IT Service Management sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management Release : - zurich ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Zurich IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # DEX políticas para Windows # DEX políticas para Windows {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Zurich * * Atualizado 31 de jul. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura Use políticas para Windows são diretrizes e regras para confirmar que a aplicação é usada de forma consistente, segura e em conformidade. DEX as políticas ajudam as organizações a reduzir o risco de violações de dados, melhorar a qualidade e a precisão dos dados e otimizar o desempenho e a disponibilidade da aplicação. Para buscar os dados completos do playbook para um dispositivo Windows, o Agent Client Collector (ACC) deve ser executado como uma conta do sistema local. Para mais detalhes sobre como configurar o serviço ACC como uma conta do sistema local, consulte [Execute o ACC como um usuário de conta do sistema local](https://www.servicenow.com/docs/xN_38KtINg1OV6V0v~uq_A "Para buscar os dados completos de conteúdo do playbook para um Windows dispositivo, o. Agent Client Collector(ACC) deve ser executado como uma conta do sistema local."). Nota: Os dados históricos de uma aplicação ou dispositivo são as informações mantidas no banco de dados MetricBase pelos últimos 7 dias, enquanto os dados mais recentes pertencem às informações mais recentes disponíveis. ## Políticas para Windows- Aplicação {#dex-policies-windows__section_lnp_r1b_bxb} DEX fornece as seguintes políticas para aplicações.{#dex-policies-windows__table_hxg_t1b_bxb__entry__6} | Nome da política | Descrição | Verificar instância | Frequência | Histórico ou mais recente | Verifique os parâmetros da instância\* | |-|-|-|-|-|-| | DEX Windows Métricas de aplicações | Coleta as métricas da aplicação no Windows E envia os dados da métrica para a base de métrica. | os.win.check-app-historical | 5 minutos | Histórico | cpu_usage, memory_usage, uptime, last_access_time, crashes, io_usage_read, io_usage_write, is_running | | Importante: \* DEX Windows As métricas de apps com o parâmetro de instância de verificação de tempo de atividade são executadas somente com a conta do sistema local. |||||| [ ] {#dex-policies-windows__table_hxg_t1b_bxb} ## Políticas para Windows Experiência de rede de aplicações {#dex-policies-windows__section_l42_23n_12c} Antes de configurar as políticas a seguir, certifique-se de que Agent Client Collector versão 4,2 ou superior para exibir o caminho de rede para aplicações. . DEX o plug-in de extensão do navegador deve estar instalado e deve ser a versão 2.5.0 ou superior para buscar métricas de rede para aplicações web. Nota: Estas políticas têm as seguintes limitações: * Um comando tracert é usado para obter o caminho da rede. * ANE não funciona para o caminho no URL do domínio. Exemplo: \/\ {#dex-policies-windows__ul_jmw_njn_12c} DEX fornece as seguintes políticas para aplicações.{#dex-policies-windows__table_fjx_z3n_12c__entry__6} | Nome da política | Descrição | Verificar instância | Frequência | Histórico ou mais recente | Verifique os parâmetros da instância | |-|-|-|-|-|-| | DEX Windows Métricas de monitoramento de rede de domínio de aplicações | Coleta Windows Métricas de monitoramento de rede de aplicativos instalados, como latência, perda de pacotes e jitter, e envia dados de monitoramento para o Metric Base e o. ServiceNow® instância. | os.win.check-app-dom-network-historical | 10 minutos | Histórico | domain_network_details | | DEX Windows Métricas de monitoramento de rede de domínio de aplicações | Coleta Windows Métricas de monitoramento de rede de apps da Web, como latência, perda de pacotes e jitter, e envia dados de monitoramento para o Metric Base e o. ServiceNow instância. | os.win.check-web-app-dom-net-historical | 10 minutos | Histórico | domain_network_details | | DEX Windows Métricas de monitoramento de rede de domínio de aplicações | Coleta Windows Métricas de monitoramento de rede de apps da Web, como latência, perda de pacotes e jitter, e envia dados de monitoramento para o Metric Base e o. ServiceNow instância. | os.win.check-app-dom-network-latest | 30 min. | Mais recente | source_details, domain_network_route_details | [ ] {#dex-policies-windows__table_fjx_z3n_12c} ## Políticas para Windows- Dispositivo {#dex-policies-windows__section_x4q_2md_hwb} DEX fornece as seguintes políticas para dispositivos.{#dex-policies-windows__table_cj5_4yd_1fc__entry__6} | Nome da política | Descrição | Verificar instância | Frequência | Histórico ou mais recente | Verifique os parâmetros da instância\* | |-|-|-|-|-|-| | DEX Windows Métricas do dispositivo | Coleta Windows e envia os dados da métrica para ServiceNow instância. | os.win.check-system-metrics-latest | 24 horas | Mais recente | tempo de atividade, logged_in, antivirus_enabled, firewall_enabled, disk_details, device_details, battery_details, bsod_details, cpu_details, os_details, power_plan, stability_index, pending_updates, network_details, bitlocker_details, user_profiles, antimalware_details, hard_drive_status, peripheral_devices_details, cpu_usage, memory_details, device_events , last_access_time, os_setup_details, reinicit_details , energy_consumption | | Importante: \* DEX Windows As métricas do dispositivo com os seguintes parâmetros de instância de verificação são executadas somente com uma conta do sistema local: * energy_consumption * bitlocker_details * last_access_time * pending_updates * user_profiles {#dex-policies-windows__ul_vyl_fzd_1fc} |||||| | DEX Windows Métricas do dispositivo | Coleta Windows E envia os dados da métrica para o MetricBase. | os.win.check-system-metrics-historical | 30 min. | Histórico | network_connection_profiles | | DEX Windows Métricas do dispositivo | Coleta Windows E envia os dados da métrica para o MetricBase. | os.win.check-system-metrics-historical | 5 minutos | Histórico | disk_usage, io_usage_write, io_usage_read, memory_usage, cpu_usage, battery_charge_percentage, energy_consumption, memory_details, uptime, disk_details, cpu_performance_details, falhas, power_consumption , wifi_transmit_rate, wifi_receive_rate, wifi_signal_strength | | DEX Windows Métricas do dispositivo | Coleta dados para execução Windows processa e envia os dados para ServiceNow instância. | os.win.check-process-data | 24 horas | N/D | N/D | | DEX Windows Métricas do dispositivo | Coleta Windows e envia os dados da métrica para ServiceNow instância. | os.win.check-sys-compliance-historical | 5 minutos | Histórico | N/D | | DEX Windows Métricas do dispositivo | Coleta Windows e envia os dados da métrica para ServiceNow instância. | os.win.check-sys-compliance-latest | 24 horas | Mais recente | N/D | | DEX Fique on-line Windows usuário em mudança | Obtém os dados de um usuário conectado em um Windows dispositivo sempre que houver uma mudança. | os.win.check-system-custom-query-on-chan | 60 segundos | Mais recente | query, query_sys_id, query_type | | DEX Obter configuração do dispositivo na mudança | Obtém a configuração do dispositivo de um usuário conectado sempre que há uma mudança. | os.all.check.internal.get-device-configu | 60 segundos | Mais recente | N/D | [ ] {#dex-policies-windows__table_cj5_4yd_1fc} Nota: Se você fizer upgrade do Playbook de conteúdo do DEX plug-in em uma instância e encontrar problemas inesperados de atualização de política, consulte [Solução de problemas: Publicação de problemas de atualização de política DEX Upgrade do plug-in \[KB1586917\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB1586917) artigo no Now Support base de conhecimento.