---
sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Zurich IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Especificação do item de configuração para regras de métrica

# Especificação do item de configuração para regras de métrica {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Escolha uma aplicação ou dispositivo e defina condições de filtro para a regra de métrica.

## Antes de Iniciar

Confirme se DEX o plug-in (sn_dex) está instalado.

Função necessária: sn_dex.admin

## Procedimento

1. Navegar até EspaçosEspaço de operações de serviços.
2. No painel de navegação primário, selecione DEXÍcone Administração ( ![]()).
3. Selecione Configurar No cartão Regras de métrica.  
   A lista de regras de métrica é exibida.
4. Selecione Criar nova regra.  
   Uma nova guia é aberta para a janela Criar regra de métrica, com Selecione o IC opção pré-selecionada no painel de navegação.
5. Selecione um dos seguintes tipos de itens de configuração que você deseja monitorar.
   * Dispositivo
   * Aplicação Web/SaaS
   * Aplicação instalada (.exe, .app, etc.)
   {#specify-metric-rule-applications__choices_whz_m1w_d1c}
6. Em Aplicação Saas/Web ou Aplicação instalada, selecione a aplicação que será monitorada.  
   Nota:  
   Se você selecionar Dispositivo , a opção de escolher uma aplicação não estaria disponível.
7. **Opcional:** Aplique filtragem condicional nos itens de configuração.  
   As opções de filtragem predeterminadas incluem Departamento, Local, SO, Usuário e Versão, com a opção Versão projetada para aplicações instaladas.

   Para adicionar filtros, selecione + Novo conjunto de condições.
8. Selecione Avançar.  
   . Adicionar critérios a opção está selecionada no painel de navegação.
{#specify-metric-rule-applications__steps_gsr_pxv_d1c}

## O que Fazer Depois

[Definir critérios de métrica de alerta](https://www.servicenow.com/docs/8v5L2VtEMKpgLuQuFjV1DQ "Especifique os critérios de métrica de alerta escolhendo a severidade do alerta, definindo limites e especificando condições para quando o alerta deve ser acionado.").