Teste a conectividade de rede do seu dispositivo

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Teste a conectividade de rede do seu dispositivo para avaliar seu desempenho. Se o desempenho estiver abaixo da média, executar um teste de velocidade ajudará a diagnosticar se o problema está no seu dispositivo ou no seu provedor de serviços de Internet.

    Antes de Iniciar

    Confirme que o plug-in DEX Assistente para desktop [sn_dex_desktop] e a aplicação Assistente para desktop tenham sido instalados. Para obter mais informações, consulte Instalar Integridade de aplicações e dispositivos e Baixe e instale Assistente para desktop.

    Função necessária: sn_dex_desktop.user ou sn_dex_desktop.admin

    Procedimento

    1. Faça login no Assistente para desktop.
      Para obter mais informações, consulte Abra e faça login em Assistente para desktop.
    2. Em Assistente para desktop página inicial, selecione Teste de rede .
    3. Na página Teste de rede, selecione Testar minha rede .
      Assistente para desktop executa um teste de rede, exibe as velocidades de download e upload, classifica o desempenho da rede e sugere etapas para melhorar a largura de banda se o desempenho estiver abaixo da média.
    4. Opcional: Selecione Detalhes da rede acordeão para exibir os nomes do dispositivo e do servidor.