Exibir ações na Biblioteca de ações da Experiência digital do usuário final

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Exiba e use vários serviços pré-instalados disponíveis para um dispositivo na Biblioteca de ações da Experiência digital do usuário final.

    Antes de Iniciar

    Função necessária:
    • sn_dex.user
    • sn_dex.admin
    • sn_dex.service_desk_user e itil
    • sn_dex.user
    • sn_dex.engineer

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços e selecione Dispositivos ícone ( Ícone Dispositivos) no painel de navegação primário.
    2. Selecione um dispositivo na lista.
    3. No painel lateral de contexto, selecione o ícone da Biblioteca de ações (ícone da Biblioteca de ações) e exiba as ações a seguir:
      Ação Descrição Conta do sistema local necessária
      Limpar cache do app Remove os dados da aplicação armazenados, o que força a aplicação a recuperar arquivos novos da Internet.

      As aplicações padrão compatíveis com a limpeza do cache do app são Microsoft Teams, Zoom e Microsoft Outlook.

      Use a tabela dex_action_app_config para adicionar mais aplicações compatíveis com esta ação. Configure a URL de cache correspondente a ser limpa para cada aplicação na mesma tabela. Separe os URLs de cache por uma vírgula se estiver inserindo vários URLs para um app.

      Nota:
      Selecione o campo Fechamento automático, que fecha a aplicação antes de limpar o cache para confirmar que todos os arquivos de cache foram limpos.
      		 Sim
      Limpar cache do navegador Remove dados temporários armazenados em seu laptop, como cookies e arquivos de sites. Sim
      Limpar cache DNS Limpa o cache DNS.
      Encerrar processo Interrompe forçosamente um processo em execução. Sim
      Executar limpeza de disco Exclui os arquivos temporários de internet, memória, log e cache, semelhante ao seguinte:
      • "Windows""*.dmp
      • "Arquivos de programas baixados""*.*"
      • "Use o nome de usuário para criar arquivos temporários da Internet"*.*"
      • "C:
      • "C:
      • "*.*"

      Windows apenas.
      Executar Jamf política Execute o. Jamf Política com um ID de política ou com uma ação predefinida. Ações predefinidas, configuradas por DEX administradores no dex_jamf_policy_table , Pode ser selecionado e executado por agentes da central de serviços, que não têm acesso aos IDs de política. As ações predefinidas devem ser definidas na tabela dex_jamf_policy E atualizam os campos Nome da ação, Aplicação, ID da política e Ativo. As informações detalhadas sobre os campos são listadas na tabela a seguir.

      macOS apenas.
      Reiniciar serviço Reinicia o serviço ou aplicação em execução no dispositivo. Sim
      Tabela 1. Nomes de campos para um Jamf política
      Nome do campo Descrição
      Nome da ação Nome da ação definida na política.

      Os administradores podem predefinir um nome de ação para que os agentes de SD não precisem do ID da política para executar nenhuma ação. O formato é <action> <application name> <version>. Por exemplo, reinstale o Zoom 3.4.1 ou Desinstale o Firefox 134,2.
      Verdadeiro/falso ativo Permite que a ação apareça na biblioteca de ações.
      Aplicação Identifica a aplicação para a qual a política está definida.
      ID de Política ID da política definida em Jamf servidor para a ação correspondente.

      A seguir estão Jamf limitações:

      • . DEX Administrador, você deve conhecer Jamf pro e ter conhecimento sobre as políticas configuradas para aplicações no cliente Jamf servidor.
      • Quando executadas, notifiquem o usuário para atualizar a aplicação em vez de atualizá-la automaticamente. Por exemplo, Zoom não atualiza automaticamente. Em casos como esses, a política será executada com sucesso somente se o funcionário aprovar a atualização da aplicação. Caso contrário, a execução da ação corretiva falhará.