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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Exiba dados de serviço e oferta de serviço em Gestão de portfólios digitais

# Exiba dados de serviço e oferta de serviço em Gestão de portfólios digitais {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Consulte dados de serviço e oferta de serviço no contexto de suas soluções no Gestão de portfólios digitais (DPM) Espaço.

A imagem a seguir mostra as exibições de dados do serviço e da oferta de serviço quando você integra as aplicações indicadas com seu DPM Espaço.

A tabela a seguir explica as exibições de dados na imagem. Para obter mais informações, consulte [Exibir detalhes do serviço e da oferta de serviço](https://www.servicenow.com/docs/dTXYcG2~50I~_QJtguBpJw "Veja informações sobre serviços e ofertas de serviços que podem afetar suas soluções. Cada página da Gestão de portfólios digitais (DPM) apresenta as informações da fase do ciclo de vida nas guias Plano, Desenvolvimento, Execução, Risco e Informações.").{#dpm-integrations-services__table_e4r_jpp_sbc__entry__3}

| Guia Ciclo de vida no DPM | Aplicação | Visualização de dados no DPM |
|-|-|-|
| Planejar | Planejamento estratégico ou Planejamento de portfólios | Roadmap de planejamento Backlog |
| Planejar | Project Portfolio Management | Ideias Demandas aprovadas Projetos que começam nos próximos 30 dias |
| Criar | Planejamento estratégico ou Planejamento de portfólios | Roadmap de acompanhamento |
| Criar | Gestão de melhoria contínua | Dados de iniciativa de melhoria * Iniciativas por status * Iniciativas atrasadas por mês * Tarefas atrasadas * Iniciativas de melhoria encerradas nos últimos 30 dias {#dpm-integrations-services__ul_uyz_wgz_hcc} |
| Criar | Project Portfolio Management | Dados do projeto * Lista de projetos ativos * Projetos atrasados por mês * Projetos por status * Projetos com marcos perdidos * Projetos com problemas críticos {#dpm-integrations-services__ul_jtr_rgz_hcc} |
| Criar | Gestão de mudanças | Detalhes do registro de mudança * Status atual * Mudanças atrasadas por mês * Próximas mudanças na semana * Crescimento do backlog de mudanças ao longo de 30 dias {#dpm-integrations-services__ul_kmk_xxm_5cc} |
| Executar | ITSM Performance Analytics (PA) | Dados de KPI (Key Performance Indicator, indicador-chave de desempenho) que vêm com o sistema de base. A seguir lista alguns, mas para obter mais informações, consulte [Grupos de KPIs instalados com o Gestão de portfólios digitais](https://www.servicenow.com/docs/5bzkcHwemvBn~5T8874dsw "O Gestão de portfólios digitais (DPM) permite que você exiba os grupos padrão de KPIs (Key Performance Indicators, principais indicadores de desempenho) que estão incluídos com o sistema de base. Você também pode configurar os KPIs com a função sn_dpm.dpm_admin."). * Disponibilidade * Novos incidentes * Tempo médio de resolução * Novas solicitações * Mudanças {#dpm-integrations-services__ul_r3z_chz_hcc} |
| Informações | Informações gerais | Informações gerais sobre o serviço ou a oferta de serviço, incluindo status, assinantes, escopo do serviço, contratos, compromissos e muito mais. A seguir lista alguns, mas para obter informações mais detalhadas sobre cada seção do Informações , consulte Tabela 4. Guia Informações de serviço e oferta de serviço em [Exibir detalhes do serviço e da oferta de serviço](https://www.servicenow.com/docs/dTXYcG2~50I~_QJtguBpJw "Veja informações sobre serviços e ofertas de serviços que podem afetar suas soluções. Cada página da Gestão de portfólios digitais (DPM) apresenta as informações da fase do ciclo de vida nas guias Plano, Desenvolvimento, Execução, Risco e Informações."). * Portfólio de serviços * Nó de taxonomia * Classificação de serviço (negócios ou técnico) * Fase e Status (se estiver usando os campos Gestão de portfólio de serviços) ou * Fase e status (se estiver usando os campos de ciclo de vida do CSDM) * Tipo de cliente * Última data de revisão * Datas de início e de término {#dpm-integrations-services__ul_b2s_1lk_1fc} |
[Tabela 1. Integrações do Espaço do DPM para serviços e ofertas de serviço]

{#dpm-integrations-services__table_e4r_jpp_sbc}
**Conceitos relacionados**   

* [Gerenciamento do ciclo de vida da Gestão de portfólios digitais](https://www.servicenow.com/docs/jXuFb3Y~5dQzJFY8Mvo2KQ "O Espaço da Gestão de portfólios digitais (DPM) permite que você trabalhe no modelo de ciclo de vida plano-desenvolvimento-execução. Você pode gerenciar as soluções que você possui e visualizar soluções que podem causar impacto nos serviços ou produtos de seu interesse.")
* [Exibir detalhes do serviço e da oferta de serviço](https://www.servicenow.com/docs/dTXYcG2~50I~_QJtguBpJw "Veja informações sobre serviços e ofertas de serviços que podem afetar suas soluções. Cada página da Gestão de portfólios digitais (DPM) apresenta as informações da fase do ciclo de vida nas guias Plano, Desenvolvimento, Execução, Risco e Informações.")