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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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Release :
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- Zurich IT Service Management
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workflow :
- Technology
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# Configurar relatórios de e-mail programados
# Configure relatórios de e-mail programados em DPM Central de administração {#ariaid-title1}
* Versão de lançamento: Zurich
*
* Atualizado 31 de jul. de 2025
*
*  3 min. de leitura
Envie e-mails periódicos de métricas de KPI para DPM responsáveis pela solução.
## Antes de Iniciar
Função necessária: sn_dpm.dpm_admin
## Procedimento
1. Navegar até TudoGestão de portfólios digitaisCentral de administração do DPMConfigurações.
2. Selecione Propriedades de e-mail .
3. Mostre ou oculte o botão de e-mail na página Portfólio empresarial.
* Ative a tecla de alternância para mostrar o botão de e-mail.
* Desative a tecla de alternância para ocultar o botão de e-mail.
Se a tecla de alternância estiver ativada, isso Enviar e-mail O botão é exibido na página Portfólio empresarial em DPM Espaço.
4. Configure o e-mail de métricas programadas.
* Ative a tecla de alternância para habilitar e-mails. Periodicamente, e-mails de métricas de KPI para gerentes do DPM que possuem soluções. O período padrão é definido como duas semanas.
* Desative a tecla de alternância para desabilitar e-mails.
5. Defina o número máximo de destinatários por período programado.
Seu primeiro e-mail é enviado automaticamente duas semanas a partir do dia em que você ativar a tecla de alternância. Se você quiser mudar a frequência dos e-mails, siga estas etapas:
6. Selecione Gerar anexos de visualização .
7. Na nova janela, preencha os campos.
{#dpm-schedule-email-reports__table_b35_lqt_1fc__entry__2}
| Campo | Descrição |
|-|-|
| Executar | Com que frequência o trabalho agendado é executado: * Diariamente : É executado diariamente, em um horário designado. * Semanalmente : É executado semanalmente, em um horário e dia da semana designados. * Mensal : É executado mensalmente, em uma hora e dia designados do mês. * Periodicamente : É executado em um intervalo de repetição designado. * Uma vez : É executado somente para uma única ocorrência. * Sob demanda : É executado imediatamente, sob demanda. * Calendário comercial: Início da entrada : É executado nas datas de entrada inicial do calendário comercial selecionado no campo Calendário comercial. Um trabalho agendado é executado para a data de início de cada uma das entradas de negócios que você definiu para o calendário comercial. Por exemplo, se o calendário comercial representar um ano fiscal e a data de início de cada entrada for um mês fiscal, o trabalho agendado será executado no primeiro dia de cada mês. * Calendário comercial: Término da entrada : É executado para a data de término do calendário comercial selecionado no Calendário comercial campo. Esta seleção é executada da mesma maneira que Calendário comercial: Início da entrada , mas para as datas de término das entradas de calendário comercial associadas. {#dpm-schedule-email-reports__ul_zg4_4qt_1fc} |
| Fuso horário | O fuso horário do horário especificado: * Nenhum : Use seu fuso horário. * Usar Fuso horário do sistema : Use o fuso horário do sistema padrão especificado para sua instância. * Escolha um fuso horário real. Por exemplo, EUA/Pacífico . {#dpm-schedule-email-reports__ul_qn3_hst_1fc} |
| Hora | Hora do dia em que o trabalho agendado é executado, expressa em horas, minutos e segundos em um relógio de 24 horas. A seleção feita no campo Fuso horário determina o fuso horário desta entrada. |
| Dia | Dia em que o trabalho agendado é executado. Este campo aparecerá somente se você selecionar Mensal ou Semanalmente No campo Executar. * Se Executar está definido como Semanalmente , selecione o dia da semana. Por exemplo, selecione Quarta-feira. * Se Executar estiver definido como Mensal , selecione o dia do mês. Por exemplo, selecione 25 para o 25º dia do mês. {#dpm-schedule-email-reports__ul_xy5_ptt_1fc} |
| Intervalo de repetição | Duração do intervalo de repetição para cada execução de trabalho programada. Este campo aparecerá somente se você selecionar Periodicamente No campo Executar. Insira a duração no número de dias, horas ou minutos. Por exemplo: * Para executar o trabalho agendado a cada quatro dias, insira 4 em Dias campo. * Para executá-lo a cada 26 horas, insira 26 em Horas campo. * Se ela deve ser repetida em um intervalo de 13:30:25, insira 13 No campo Horas e insira 30 e. 25 nos dois campos não rotulados após ele. {#dpm-schedule-email-reports__ul_u2k_25t_1fc} |
| Iniciando | Data e hora do primeiro trabalho agendado. Este campo aparecerá somente se você selecionar Periodicamente No campo Executar. |
[ ]
{#dpm-schedule-email-reports__table_b35_lqt_1fc}
8. Selecione Executar agora.
9. Selecione Métricas de desempenho de e-mail para gerentes de DPM .
Nota:
Você deve programar os anexos de visualização para serem executados pelo menos duas horas antes de Métricas de desempenho de e-mail para gerentes do DPM .
10. Na nova janela, preencha os campos.
11. Selecione Executar agora.