--- sourceDocument: Zurich IT Service Management sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management Release : - zurich ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Zurich IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Explorar # Explorando Desenvolvimento de produtos digitais {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Zurich * * Atualizado 31 de jul. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 min. de leitura . ServiceNow® Desenvolvimento de produtos digitais a aplicação permite simplificar o processo de entrega de produtos digitais e serviços gerenciando o processo do planejamento à entrega. ## Visão geral Desenvolvimento de produtos digitais {#dpr-exploring-digital-product-release__section_vxn_ws4_kyb} Desenvolvimento de produtos digitais( DPR) é uma solução de gestão de versões que ajuda gerentes de versões, gerentes de produto e gerentes de programa a gerenciar o processo de versão. Eles podem rastrear o andamento das versões e garantir que as versões sigam as políticas da empresa. Esta solução automatiza processos que permitem a colaboração entre as partes interessadas, para que todos possam rastrear o status da versão, do início ao fim. ## Fluxo de trabalho do Desenvolvimento de produtos digitais {#dpr-exploring-digital-product-release__section_wxn_ws4_kyb} Um produto digital ou serviço tem um ciclo de vida de versão que começa com o planejamento, passa pelo desenvolvimento e termina com a entrega. Há muitas fases diferentes para A. ciclo de vida da versão e cada fase pode ter seu próprio conjunto de atividades. O infográfico a seguir ilustra o ciclo de vida dos produtos digitais e serviços . Figura 1. Ciclo de vida da versão para produtos e serviços digitais 1. Crie um produto ou serviço e adicionar recursos, melhorias de produto, e. versões . 2. Planeje o escopo de uma versão movendo melhorias do produto em versões . 3. Inicie uma versão e defina a data de destino de prontidão da versão. 4. Execute a versão rastreando seu andamento e concluindo fases e tarefas em cada fase. 5. Valide a fase de versão em relação às políticas mapeadas para garantir que a versão siga os padrões organizacionais. 6. Obtenha o produto ou serviço pronto até a data de destino especificada para disponibilizá-lo para implantação. {#dpr-exploring-digital-product-release__ol_n3d_sg5_lyb} ## Personas {#dpr-exploring-digital-product-release__section_jwz_dfb_myb} Desenvolvimento de produtos digitais destina-se às seguintes personas: |-|-| | Gerenciador de versões | * Gerencia um calendário de versão * Estabelece um processo de versão, incluindo portas de política {#dpr-exploring-digital-product-release__ul_ahl_zfb_myb} | | Coordenador de versão ou gerente de programa | * Comunica dependências em uma versão * Aprova o escopo de uma versão * Fornece atualizações de status para a equipe de versão {#dpr-exploring-digital-product-release__ul_z2z_lgb_myb} | | Gerente de produto | * Libera novos produtos , serviços , melhorias, e * Comunica atualizações para o status de desenvolvimento * Planeja o escopo de uma versão * Inicia uma versão {#dpr-exploring-digital-product-release__ul_uyv_fgb_myb} | | Líder de engenharia | * Garante o desenvolvimento de novos produtos , serviços , melhorias, e * Conecta o escopo de desenvolvimento a uma versão {#dpr-exploring-digital-product-release__ul_ijt_tgb_myb} | [ ] {#dpr-exploring-digital-product-release__table_knl_gfb_myb} ## Benefícios do Desenvolvimento de produtos digitais {#dpr-exploring-digital-product-release__section_zxn_ws4_kyb} {#dpr-exploring-digital-product-release__table_ayn_ws4_kyb__entry__3} | Benefício | Recurso | Usuários | |-|-|-| | Defina metas de prontidão de versão para cronogramas de versão única ou recorrente. | [Meta de prontidão da versão](https://www.servicenow.com/docs/9L6EWZHIRhR~_ur7jdIACg "Crie destinos de prontidão da versão para definir as datas em que as versões devem estar prontas para implantação. Essas metas ajudam você a rastrear e gerenciar capacidade e conflitos, garantindo uma entrega tranquila de seus produtos.") | Gerenciador de versões | | Defina modelos de versão que incluem fases, tarefas, políticas e tarefas de aprovação. | [Modelos da versão](https://www.servicenow.com/docs/VXHgcK6Lm6r6TAJI7MPM_g "Crie um modelo de versão para predefinir o processo de versão. O modelo contém modelos para fases de versão, tarefas, critérios de saída para cada uma das fases, principais datas, e aprovações.") | Gerenciador de versões | | Crie políticas para automatizar o processo de versão. | [Administração da política](https://www.servicenow.com/docs/wvApJaEkS1LhBN8av4qE5Q ". Desenvolvimento de produtos digitais O Pacote de conteúdo de política contém um conjunto de políticas para automatizar a verificação de fase e a avaliação contínua de artefatos de software.") | Gerenciador de versões | | Gerenciar produtos, serviços, recursos, melhorias de produto, e iniciam uma versão. | [Planejamento de versão](https://www.servicenow.com/docs/O5hRdfgBBB5ZrVkCa9Vwlg "Mover produto melhorias em diferente versões do produto ou serviço para planejar o escopo da sua versão.") | Gerente de produto | | Planeje e gerencie o processo de versão do início ao fim. | [Execução da versão](https://www.servicenow.com/docs/BqNq~yekePSKTkqoiEA6qw#dpr-work-release "Monitorar e trabalhar em uma versão que segue o processo de versão orientado para a linha do tempo para liberar um único produto ou serviço .") | Gerenciador de versões | [ ] {#dpr-exploring-digital-product-release__table_ayn_ws4_kyb} ## Desenvolvimento de produtos digitais principais termos {#dpr-exploring-digital-product-release__section_bhg_ysh_myb} Definição de aprovação : Uma definição de aprovação é um conjunto de regras que especifica como as tarefas serão aprovadas de um conjunto de partes interessadas para uma versão. Por exemplo, a equipe de QA pode aprovar a qualidade do código ou a equipe de segurança pode aprovar os aspectos de segurança. Uma aprovação para uma tarefa pode ser solicitada de um usuário individual ou de um grupo de usuários. Produtos incluídos : Os produtos incluídos ajudam você a organizar e gerenciar produtos digitais relacionados e serviços . Ao criar uma hierarquia de produtos usando produtos incluídos, você pode entender os relacionamentos entre diferentes produtos e serviços e tomar decisões informadas sobre gestão de produtos. Pacote da versão : Um pacote de versão ajuda você a agrupar várias versões para rastreá-las e gerenciá-las simultaneamente a partir de um único local. Eles também ajudam você a identificar dependências e possíveis conflitos e a fazer os ajustes necessários para garantir um processo de lançamento tranquilo e coordenado. Execução da versão : A execução da versão é um processo contínuo para rastrear e monitorar o andamento de uma versão. Isso ajuda a garantir que todos os produtos na versão estejam prontos até a data de destino de prontidão da versão. Calendário de versão : Um calendário de versão ajuda a agrupar vários destinos de prontidão de versão. Também pode conter blackout, manutenção e outros cronogramas definidos pelo usuário para evitar sobreposição de metas de versão nessas datas. Meta de prontidão da versão : Um destino de prontidão da versão é quando uma versão está pronta para ser lançada. Ajuda os gerentes de versão a determinar as datas em que os produtos e serviços deve estar pronto para implantação pela equipe. Modelo da versão : Um modelo de versão é como um plano gráfico para um processo de versão, que inclui um conjunto predefinido de fases, tarefas, políticas e tarefas de aprovação. : As equipes de versão podem usar esses modelos de versão para criar uma versão. Todas as fases, tarefas, aprovações e portas de fase do modelo serão aplicadas automaticamente à versão recém-criada. Isso ajuda as equipes de versão a evitar atividades redundantes e a se concentrar no acompanhamento e na execução de todas as tarefas necessárias para concluir a versão no cronograma. Versão orientada para fases : Uma versão que segue um processo orientado por fase. Este processo não tem fases com datas de término predefinidas. É adequado para equipes que trabalham para concluir melhorias do produto e objetivos. As equipes podem passar para a próxima fase depois de concluir as tarefas e atender à conformidade com a política na fase atual. As equipes têm a flexibilidade de reiniciar qualquer fase concluída se encontrarem um problema que exija que elas voltem. Versão orientada à linha do tempo : Uma versão que segue um processo orientado para a linha do tempo. Este processo definiu datas de término para cada fase da versão. É adequado para equipes que trabalham dentro dos prazos planejados e têm fases com duração específica. Versão planejamento : Versão planejar é uma atividade para planejar um produto ou serviço . melhorias em versões para definir o escopo de trabalho para cada um versão . A versão deve ser associada a uma data de destino de prontidão da versão, que determina as datas de início e término das fases e tarefas com base na data de destino. * **[Desenvolvimento de produtos digitais Espaço](https://www.servicenow.com/docs/_AC5XzfPrRMF0EjOLMuLSw)** . Desenvolvimento de produtos digitais O espaço fornece um único local para os administradores de versão definirem processos de versão e metas de prontidão de versão. Os gerentes de produto podem usá-lo para criar e gerenciar produtos e recursos, definir o escopo em versões e planejar e executar versões. * **[Versão de um produto ou serviço](https://www.servicenow.com/docs/sGXrkBYJts6uucWXASiQAQ)** Uma versão agrupa todas as tarefas (projetos, épicos, histórias, melhorias, defeitos, incidentes e assim por diante) planejados para uma versão específica de um produto ou serviço . Desenvolvimento de produtos digitais o fornece dois processos diferentes: orientado à linha do tempo e orientado à fase, para ajudá-lo a executar suas versões. * **[Cronogramas de feriados em uma versão](https://www.servicenow.com/docs/nI3Fg_8cRM6QXB3xvBCf4g)** Você pode associar uma programação de feriados a uma versão para que as durações da fase e da versão sejam calculadas considerando dias não úteis. * **[Painéis de versão em Desenvolvimento de produtos digitais](https://www.servicenow.com/docs/s06Sf7nV5MGAVtqvK82SLg)** Os painéis de versão fornecem informações sobre suas versões. Você pode ver o andamento, identificar possíveis riscos e rastrear a qualidade do software. Essas informações podem ajudar você a tomar decisões informadas sobre seus lançamentos e garantir o sucesso deles.