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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# Solicite um novo produto ou serviço

# Solicite um novo produto ou serviço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Solicite um novo produto ou serviço para gerenciar recursos e melhorias.

## Antes de Iniciar

* Identifique, priorize e crie um backlog de recursos e melhorias necessário para o produto ou serviço .
* Defina um roadmap de recursos e melhorias a ser incluído em vários . .

{#dpr-request-product__ul_tqv_gy4_lyb}

Função necessária: sn_dpr_model.product_manager

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

* Os registros do produto são salvos em Modelos de aplicação \[cmdb_application_product_model\] tabela.

  Se o modelo de aplicação tiver uma aplicação de negócios correspondente, o. Exibir aplicação de negócios O link relacionado é exibido no formulário Produto. Selecione Exibir aplicação de negócios para exibir detalhes da aplicação de negócios correspondente.
* Os registros de serviço são salvos na tabela Modelos de serviço \[cmdb_service_product_model\].
{#dpr-request-product__ul_ayq_cyb_y2c}

## Procedimento

1. Navegar até EspaçosEspaço de desenvolvimento de produtos digitais.
2. Selecione os produtos e serviços ícone ( ![Produtos e serviços ícone.]()).
3. Selecione Nova solicitação para um novo produto ou serviço .
4. Na caixa de diálogo, preencha os campos.  
   Para obter mais informações sobre as descrições dos campos, consulte [Formulário Solicitar novo produto ou serviço](https://www.servicenow.com/docs/bI5rGwAGkNN5tW70oCpvlw "Gerentes de produto ou administradores de versão podem solicitar um novo produto ou serviço em Desenvolvimento de produtos digitais.").
5. Selecione Enviar.

## Resultado

* Uma solicitação é enviada para criar um produto ou serviço .
* . Aprovação de solicitação do Catálogo de serviços do DPR o fluxo é acionado que aprova automaticamente a solicitação e, em seguida, aciona o. Produto da solicitação fluxo que cria o produto ou serviço .  
  Nota:  
  Você pode modificar esses fluxos em Workflow Studio de acordo com as necessidades do seu negócio.
* O novo produto ou serviço Está listado em Produtos E Serviços lista.
* Um app DevOps correspondente ao produto ou serviço também foi criado.
{#dpr-request-product__ul_cdl_t53_d1c}

## O que Fazer Depois

* [Gerencie a hierarquia de produtos usando produtos incluídos](https://www.servicenow.com/docs/dJIe9fJWgtT_3Hu6m02UZA "Adicione produtos que você gerencia​como produtos incluídos em um produto ou serviço para criar uma hierarquia de produto.").
* Selecione o produto ou serviço nome da lista para ver detalhes, planejar versões e gerenciar dados de ferramentas externas.
{#dpr-request-product__ul_jsk_qms_zcc}