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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Definição de contato de comunicação

# Definição de contato de comunicação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

A definição do contato de comunicação ajuda a definir os destinatários de um plano de comunicação específico. O contato determina o público-alvo envolvido em cada tarefa de comunicação e as responsabilidades que eles devem assumir. Uma notificação para uma tarefa é enviada a todos os indivíduos especificados para essa tarefa. Você pode adicionar ou remover qualquer contato de comunicação específico manualmente.

Para obter informações sobre como criar uma definição de contato de comunicação, consulte [Criar definições de contato de comunicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-comm-contact-definition&version=zurich&pubname=zurich-servicenow-platform&ft:locale=en-US).