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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Assinar notificações de comunicação de incidentes

# Assinar notificações de comunicação de incidentes {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Assine para receber notificações de comunicação de incidentes para obter informações periódicas sobre problemas relacionados aos planos de comunicação de incidente.

## Antes de Iniciar

Função necessária: itil, ia_admin ou admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoAutoatendimentoMinhas Preferências de Notificação.
2. Em Configurações do sistema, selecione Notificações.
3. Em Notificações por categoria, selecione Plano de comunicação de incidente.  
   As seguintes opções de notificação aparecem para o plano de comunicação de incidentes: Ações de IA tomadas, IA cancelado, IA resolvido ou fechado e Novo IA gerado.
4. Clique na opção de notificação da qual deseja receber notificações.
5. Em CANAIS DE NOTIFICAÇÃO, deslize para a direita ou a esquerda o botão de alternância para assinar ou cancelar a assinatura de uma notificação.
6. Clique no nome do canal para adicionar uma programação para a notificação e para filtrar as condições de notificação conforme necessário.  
   Nota:  
   Aplique um filtro ao seu canal de notificação para evitar o recebimento de todas as notificações da assinatura.  
7. Clique em Salvar.  
   Você está inscrito para receber notificação de comunicação de incidente.
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