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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Modelo de dados de Gestão de incidentes

# Modelo de dados de Gestão de incidentes {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Saiba mais sobre a aplicação Gestão de incidentes acessando o diagrama do modelo de dados. Este diagrama mostra os relacionamentos entre as tabelas na aplicação e oferece um panorama geral de como a aplicação Gestão de incidentes opera.

## Modelo de dados {#incident-mangmt-data-model__section_o4r_qqk_bcc}

O diagrama a seguir mostra as tabelas e seus relacionamentos dentro da aplicação Gestão de incidentes.

A flexibilidade da plataforma da Gestão de incidentes oferece um modelo de dados que você pode estender e aproveitar para atender às suas necessidades.