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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Encerrar uma chamada de conferência

# Encerrar uma chamada de conferência {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como host ou usuário com a função de gerente de incidentes, você pode encerrar a chamada de conferência.

## Antes de Iniciar

Função necessária: itil, itil_admin ou administrador

## Procedimento

1. Abra o aplicativo ITSM Mobile Agent.
2. Na guia Meu trabalho, toque em Ver tudo.  
3. Toque no registro do incidente no qual você deseja trabalhar.
4. Toque em RelacionadoTarefas de incidente.  
5. Toque registro de tarefa de incidente.
6. Toque em ColaborarChamadas em conferênciaAtivo.
7. Toque na chamada de conferência.  
8. Toque em ![Mais opções]().
9. Toque em Encerrar chamada.