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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# ITSM Mobile redirecionamento de notificação por e-mail via web

# ITSM Mobile redirecionamento de notificação por e-mail via web {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Redirecione os usuários para ITSM Mobile aplicativo do navegador da web para celular para abrir e exibir os registros de tarefa.

Quando você seleciona o link do registro nas notificações por e-mail no dispositivo móvel, o link é aberto no navegador da Web para celular com uma faixa pop-up solicitando que você exiba o registro no ITSM Mobile aplicação que fornece uma maneira mais rápida e intuitiva de acessar os registros.

Para habilitar este recurso, defina Habilitar links universais ( glide.sg.universal_links.enabledpropriedade do sistema ) para <kbd class="ph userinput">verdadeiro </kbd>.

O recurso é baseado na vinculação universal de dispositivos móveis. Para obter mais informações, consulte [Universal linking for mobile](https://www.servicenow.com/docs/access?context=universal-links-mobile&version=zurich&pubname=zurich-mobile&ft:locale=en-US).  
. o redirecionamento de notificação por e-mail é aplicável aos seguintes tipos de registros:

* incidente
* Tarefa de incidente
* Tarefa do catálogo
* Solicitação de mudança
* Tarefa de mudança
{#itsm-ma-email-notification-redirection__ul_etk_ydq_ydc}