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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - zurich

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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Applet Minha equipe

# Como gerenciar equipes e incidentes usando o applet Minha equipe {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Acesse e obtenha informações facilmente sobre o trabalho dos grupos que você gerencia.  
Com o miniaplicativo Minha equipe, como gerente de grupo, você pode:

* Acessar facilmente incidentes não atribuídos do seu grupo e fazer a triagem de trabalho rapidamente
* Agir de acordo com as solicitações de licença enviadas pela sua equipe
* Analisar quaisquer conflitos ou lacunas de plantão em uma programação e planejar a cobertura apropriada
* Acessar painéis para obter informações como MTTR, CSAT e assim por diante para seus grupos.
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