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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# Como ativar Agendamento de plantão

# Como ativar Agendamento de plantão {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode ativar o plug-in Agendamento de plantão (com.snc.on_call_rotation) se tiver a função de administrador.{#t_ActivateOnCallScheduling__ActivateOnCallScheduling}

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Ativar o plug-in Agendamento de plantão ativa as seguintes bibliotecas de terceiros:

* Notificações baseadas em assinatura
* Suporte a cronogramas avançados
* Componentes compartilhados do NG
* ServiceNow calendário comum
* Biblioteca Fullcalendar

{#t_ActivateOnCallScheduling__ul_ucw_hgv_q1b}  
Nota:  
O plug-in Agendamento de plantão (com.snc.on_call_rotation) está ativo por padrão para clientes zBoot.

## Procedimento

1. Navegar até TudoAplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTudo. {#t_ActivateOnCallScheduling__find-plugins-cmd}
{#t_ActivateOnCallScheduling__navigate-application}
2. Encontre o plug-in usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.  
   Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.{#t_ActivateOnCallScheduling__p_cb1_nfg_h1c}
   {#t_ActivateOnCallScheduling__find-plugin-cmd}
{#t_ActivateOnCallScheduling__find-plugin}
3. Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.  
   Nota:  
   Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no global domínio. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para \<plugin name\>.
   Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação. Para obter informações sobre os componentes instalados com um plug-in, consulte [Localizar componentes instalados com uma aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=zurich&pubname=zurich-platform-administration&ft:locale=en-US). {#t_ActivateOnCallScheduling__activate-plugin}
{#t_ActivateOnCallScheduling__activate-plugin}{#t_ActivateOnCallScheduling__steps_bn4_hqt_sr}
**Conceitos relacionados**   

* [Agendamento de plantão](https://www.servicenow.com/docs/JBixd1b7LsRdvKZP6Vf3_Q "O aplicativo Agendamento de plantão identifica o membro atribuído e disponível de um grupo de suporte, por exemplo, ao atribuir um incidente.")