Administração do Workbench de inteligência preditiva do ITSM

Os administradores podem ativar os plug-ins necessários para Workbench de inteligência preditiva do ITSM. Usuários com a função piwb_admin podem configurar o aplicativo para atender a requisitos específicos.

Importante:

Começando com zurique versão, o. Workbench de inteligência preditiva do ITSM Atingirá o fim da vida útil (EOL) como parte do processo de descontinuação. Ele será completamente descontinuado e não será mais implantado, aprimorado ou compatível com zurique versão. Para obter a experiência mais recente para esta funcionalidade, você deve instalar o. Inteligência para tarefas do ITSM plug-in da aplicação (com.snc.itsm_ml_task). Para obter mais informações, consulte .

Para ver os detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Now Support Base de conhecimento.

administradores de Workbench de inteligência preditiva podem executar as seguintes tarefas:

• Definir as configurações de propriedade de Workbench de inteligência preditiva , como o número mínimo de previsões para avaliar casos de uso com desempenho insuficiente e a porcentagem mínima de automação de rede para mostrar um modelo pré-treinado.
• Crie um grupo de usuários de Workbench de inteligência preditiva e atribuir aos usuários as funções necessárias para percorrer o processo de implementação do modelo.
• Configurar notificações para alertar usuários de Workbench de inteligência preditiva por e-mail para os seguintes eventos:
  • Quando um novo modelo está treinado e pronto para avaliação.
  • Quando o teste em lote é iniciado e quando os resultados do teste estão disponíveis.