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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Atualização da visão geral do painel

# Atualização da visão geral do painel {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Ao ativar o modelo de estado do problema, você precisa atualizar o painel de visão geral para usar os novos estados.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

No painel de visão geral do problema, consulte os problemas encerrados definindo Ativo = falso em vez de estado = 4.  
Nota:  
Se você adicionou seus próprios painéis ou gráficos personalizados, talvez precise atualizá-los manualmente, já que migrou para o modelo de estado do problema.

## Procedimento

1. Se a mensagem Para editar este registro clique aquifor exibida, então clique aqui.
2. Clique no ícone de configuração ( ![ícone de configuração]()).
3. Passe o mouse sobre o gráfico Problemas encerrados por semana para exibir e selecionar o menu Editar conteúdo.
4. Selecione o filtro para abrir o construtor de condição e atualizar a condição do estado do problema igual a 4 para Ativo igual a falso.
5. Clique em Executar.
6. Clique em Salvar.
7. Clique em Voltar para retornar ao painel.
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