---
sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Zurich IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Configuração do Estrutura de recomendação

# Configuração do Estrutura de recomendação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure a Estrutura de recomendação para que os usuários possam revisar as recomendações e realizar uma ação em um espaço de trabalho configurável.

Para obter informações sobre como a Estrutura de recomendação pode ser configurada no Espaço de operações de serviços, consulte [Configuração do Estrutura de recomendação em Espaço de operações de serviços](https://www.servicenow.com/docs/CzVW1~2KJZMR5wnbWNuCIg "Você pode permitir que um agente que esteja trabalhando em um incidente visualize as previsões fornecidas pela Estrutura de recomendação.").