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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Plug-ins

# Plug-ins do Gestão de nível de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode ativar um ou mais plug-ins do Gestão de nível de serviços se eles ainda não estiverem ativos. Alguns plug-ins incluem dados de demonstração.

Você pode ativar um ou mais plug-ins do Gestão de nível de serviços se eles ainda não estiverem ativos.
* **[Como ativar Gestão de nível de serviços](https://www.servicenow.com/docs/VwdYCpI1YHcVnaDpkaabnQ)**   
  Você pode ativar o plug-in Gestão de nível de serviços (com.snc.sla) se tiver a função de administrador. Esse plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.
* **[Ativar definições de detalhamento de ANS](https://www.servicenow.com/docs/0tD13853JktyuIOsZlVrYQ)**   
  Você pode ativar o plug-in ANS Breakdowns (com.snc.sla.breakdowns) se tiver a função de administrador. Esse plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.
* **[Como ativar linha do tempo do ANS](https://www.servicenow.com/docs/MESyzgWUszsPHSW2YHEg4g)**   
  Você pode ativar o plug-in Linha do tempo de ANS (com.snc.sla.timeline) se tiver a função de administrador. Este plug-in ativa plug-ins relacionados se eles ainda não estiverem ativos.
* **[Ativar Gestão de nível de serviços - API de configuração do temporizador de ANS](https://www.servicenow.com/docs/ADu6NuD_tgj0HDf_vouXBg)**   
  Você pode ativar o plug-in Gestão de nível de serviços - API de configuração do temporizador de ANS (com.sn_slm_timer) se tiver a função de administrador.