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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Com executar o mecanismo do ANS de 2011 de forma assíncrona

# Com executar o mecanismo do ANS de 2011 de forma assíncrona {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Por padrão, no mecanismo do ANS 2011, o processamento do ANS é realizado pela regra de negócios Run SLAs. Esta regra de negócios é executada de forma síncrona e é a configuração sugerida.

## Antes de Iniciar

Função necessária: admin de ans, administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O processamento de ANS é executado de forma assíncrona. Por exemplo, você pode executar isso por motivos de desempenho, como para evitar atrasos quando um usuário salva um novo registro de incidente. Enquanto o mecanismo de ANS está sendo executado de forma assíncrona, pode haver um pequeno atraso antes que os registros de ANS de tarefa estejam disponíveis após a atualização de uma tarefa. Atualize o formulário para ver os SLAs de tarefa atualizados.

Use o processamento síncrono para obter a melhor experiência do usuário. O modo de processamento assíncrono é usado somente quando há problemas de desempenho.  
Nota:  
No mecanismo de 2010, a regra de negócios Process SLAs executa o processamento assíncrono.

## Procedimento

1. Navegar até TudoGestão de nível de serviçoPropriedadesMecanismo de ANS.
2. Selecione Sim para a propriedade Executar o mecanismo do ANS 2011 de forma assíncrona (com.snc.sla.engine.async).
3. Clique em Salvar.