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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Exibição da linha do tempo do ANS

# Exibição da linha do tempo do ANS {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Exiba uma linha do tempo do ANS para revisar seus detalhes e seu andamento ao longo do tempo.

## Antes de Iniciar

Função necessária: itil, sla_admin e sla_manager

## Procedimento

Abra uma linha do tempo do ANS no formulário de definição de ANS, formulário de tarefa ou formulário de ANS de tarefa.

| Local | Navegação |
| Definição do ANS | Navegar até Gestão de nível de serviçoANSDefinições do ANS. Selecione o nome de uma definição de ANS e, em seguida, selecione Validar definição de ANS link. |
| Registro de ANS da tarefa | Abra um registro de ANS de tarefa no formulário de tarefa. Selecione Mostrar linha do tempo do ANS Link para exibir a linha do tempo do ANS para esse ANS específico. |
| Formulário de tarefa | * Selecione Mostrar linha do tempo do ANS link que aparece em links relacionados no formulário de tarefa. A linha do tempo do ANS aparece com a lista de todos os SLAs associados à tarefa. * Clique com o botão direito do mouse em um ANS de tarefa na lista relacionada em um formulário de tarefa, como um registro de incidente, e selecione Mostrar linha do tempo do ANS opção. A linha do tempo do ANS é exibida para o ANS específico. {#t_ViewSLATimeline__ul_hyh_wpv_ry} |
|-|-|

{#t_ViewSLATimeline__choicetable_s31_gjj_35}  
A linha do tempo do ANS para a tarefa ou incidente selecionado é exibida. Ele inclui detalhes do relatório de ANS e uma representação visual do andamento do ANS ao longo da vida útil da tarefa.