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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Como bater o ponto de entrada e saída do seu turno de trabalho no Espaço de operações de serviços

# Como bater o ponto de entrada e saída do seu turno de trabalho no Espaço de operações de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Bata o ponto de entrada e saída dos seus turnos de trabalho usando o Espaço de operações de serviços. Você pode rastrear detalhes, como tempo de presença e resumo de tempo trabalhado, para saber o quanto você está cumprindo seus cronogramas.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_shift_planning.agent

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O evento de ponto de entrada é gerado quando você faz login ou define seu status como Disponível no Espaço de operações de serviços. O evento de ponto de saída é gerado quando você faz logout do Espaço de operações de serviços ou define seu status como Off-line ou Pausa.

## Procedimento

1. Navegar até EspaçosEspaço de operações de serviços.
2. Clique no ícone Caixa de entrada ( ![ícone Caixa de entrada]()).
   * Para bater o ponto de entrada no seu turno, defina seu status como Disponível.
   * Para bater o ponto de saída do seu turno, defina seu status como Offline ou Pausa.
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## Resultado

Você pode exibir seu tempo de participação e adesão em ListasCumprimento da programaçãoTempo de participaçãoResumo do tempo trabalhado listas.