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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Configurar o layout do formulário do problema em Espaço de operações de serviços

# Configurar o layout do formulário do problema em Espaço de operações de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure o formulário do problema para que as informações coletadas sejam relevantes para os processos da sua organização. Você pode modificar facilmente o formulário para mostrar apenas os campos, listas relacionadas e outros elementos necessários.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador ou personalize_form

## Procedimento

1. Navegar até TudoProblemaCriar novo(a).
2. No menu de contexto do formulário, selecione Configurar, depois Construtor de formulários.
3. Na lista Exibição padrão, selecione uma das seguintes opções.
   * Para personalizar os layouts dos formulários de problema existentes, selecione Espaço de operações de serviços.
   * Para personalizar os layouts dos formulários de novos problemas, selecione Espaço de operações de serviços, Novo registro.
   {#configure-problem-form-sow__choices_w33_kth_2bc}
4. Se o formulário estiver em um escopo de aplicação diferente, selecione Editar no escopo original antes de começar a editar.