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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - zurich

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Configuração de métricas de processos

# Configuração de métricas de processos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure os principais processos por CPU e os principais processos por métricas de memória do Microsoft Endpoint Configuration Manager para investigação.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_cimaf.sn_cimaf_admin

## Procedimento

1. Abra o Microsoft Endpoint Configuration Manager.
2. Crie um script do MECM com o nome <kbd class="ph userinput">GetProcess</kbd>.  
   Para obter mais informações, consulte [Criação de script no Microsoft Endpoint Configuration Manager](https://www.servicenow.com/docs/fdNReTk~jTM7QAJLySIAvw "Crie um script no Microsoft Endpoint Configuration Manager para configurar a exibição das métricas de processos na guia Investigação do registro de incidente.").
3. Informe o código abaixo no bloco de script.  

       Param(
       [Parameter(Mandatory=$True)]
       [string]$orderBy,
       [Parameter(Mandatory=$True)]
       [string]$top
       )

       $processes = get-process

       $Total = 0;
       ForEach ($process in $processes) {
           $Total += $process.cpu;
       }

       $processes | Sort-Object $orderBy -Descending | select processname,id,ws,cpu -First $top | select processname,id, @{l="mem"; e={$_.ws}}, @{l="cpu"; e={($_.cpu / $Total) * 100}};

4. Recupere e copie o GUID do script.
5. Abra a tabela de configuração do adaptador do MECM \[sn_mecm_adapter_config\].  
   A tabela de configuração do adaptador do MECM exibe a lista de configurações do adaptador.
6. Na lista de configurações, selecione e edite Processos em execução - CPU%.
7. No campo de entrada de Ação, adicione o GUID do script.  
8. Clique em Salvar.
9. Na lista de configurações, selecione e edite Processos em execução - MEM.
10. No campo de Entrada de ação, adicione o GUID do script.
11. Clique em Salvar.

## Resultado

Os principais processos por CPU e por métricas de memória são exibidos na guia Investigação do registro de incidente do Espaço de operações de serviços.