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sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

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    - pt-BR

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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Criar armazenamento de credenciais para Redefinição de senha em Espaço de operações de serviços

# Criar armazenamento de credenciais para Redefinição de senha em Espaço de operações de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Crie um registro do armazenamento de credenciais de Redefinição de Senha para configurar o acesso ao servidor de armazenamento de credenciais enquanto um usuário está alterando ou redefinindo a senha.

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Além das informações de conexão do host, você pode especificar as dicas de senha que os usuários devem ver, as restrições à reutilização de senha, o número permitido de tentativas de redefinição com falha e outras configurações.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoEspaço de operações de serviçosVisão geral.
2. Na página Central de administração, siga um destes procedimentos:  
   * Na guia Visão geral, selecione o botão Configurar no cartão Redefinição de senha assistida da Central de serviços.
   * Na guia Configurações, selecione o cartão Redefinição de senha assistida da Central de serviços.
   {#create-cred-store-pr-sow__ul_d2f_cvl_zbc}
3. No cartão Armazenamentos de Credenciais, selecione Configurar.  
   O armazenamento de credenciais padrão é mostrado.
4. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-cred-store-pr-sow__table_sdt_2dm_zbc__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome do armazenamento de credenciais para redefinição de senha assistida pela Central de Serviços. |
   | Descrição | Informações detalhadas sobre armazenamento de credenciais. |
   | Tipo | Tipo de armazenamento de credenciais ao qual você está se conectando. Um tipo de armazenamento de credenciais da ServiceNow é um modelo que fornece o conjunto necessário de recursos para um tipo específico de armazenamento de credenciais. Os armazenamentos de credenciais herdam a funcionalidade do tipo de armazenamento de credenciais. |
   | Gerar senha automaticamente | Inclusão de script que gera uma senha temporária para uso durante o processo de redefinição. Se você marcar a caixa de seleção Impor política de histórico, deverá especificar um valor para Gerar senha automaticamente que seja compatível com a política de senha. |
   | Alias secundário | Os aliases secundários são associados ao alias base. Depois de criar um alias de conexão e credencial, você pode criar um alias secundário para configurar várias conexões para um armazenamento de credenciais de Redefinição de senha. Quando uma solicitação de redefinição de senha é feita, o fluxo verifica se há conexões de alias secundário no nível do processo. Se o alias secundário estiver configurado no nível de armazenamento de credenciais, o fluxo selecionará as conexões dos aliases e continuará com a solicitação. |
   | Habilitar política de senha | Consulte [Habilitação das políticas de senha na sua instância](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-password-policies&version=zurich&pubname=zurich-platform-security&ft:locale=en-US) |
   | Habilitar nível de segurança de senha | Marque a caixa de seleção para: * Opção para exibir a caixa de texto do script Regra de Força para que você possa atualizar o script. * Exibir a barra gráfica de Força da Senha ao usuário enquanto ele muda ou redefine a senha. {#create-cred-store-pr-sow__ul_dnf_5dm_zbc} |
   | Política de senha | Política de senha padrão. |
   | Impor política de histórico | Opção para garantir que os usuários não reutilizem suas senhas. Por exemplo, a política de histórico pode ser configurada para não permitir que o usuário reutilize qualquer uma das 10 senhas anteriores. Siga este procedimento para usar o recurso: 1. Marque a caixa de seleção Impor política de histórico. 2. Na lista relacionada Parâmetros de Armazenamento de Credenciais para Redefinição de Senha, crie um parâmetro password_history_limit . 3. Defina o valor do parâmetro como o número de senhas anteriores que não podem ser usadas (máximo 10). O valor padrão de 0 (zero) permite o uso de qualquer senha anterior. {#create-cred-store-pr-sow__ol_n5v_32m_zbc} |
   [Tabela 1. Armazenamento de credenciais]

   {#create-cred-store-pr-sow__table_sdt_2dm_zbc}
5. Selecione Enviar.
6. Selecione Testar Conexão.  
   Após configurar um novo armazenamento de credenciais, você precisa testar a conexão com ele.