Criar um processo de redefinição de senha em Espaço de operações de serviços
Crie credenciais de configuração, métodos e definições de verificação e configurações de inscrição a fim de criar um processo de redefinição de senha.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Procedimento
- Navegar até Tudo > Espaço de operações de serviços > Visão geral.
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Na página Central de administração, siga um destes procedimentos:
- Na guia Visão geral, selecione o botão Configurar no cartão Redefinição de senha assistida da Central de serviços.
- Na guia Configurações, selecione o cartão Redefinição de senha assistida da Central de serviços.
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No cartão do Processo de Redefinição de Senha, selecione Configurar.
O processo de senha padrão é apresentado.
- Para criar um novo processo de redefinição de senha, escolha Novo.
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No formulário, preencha os campos.
Tabela 1. Processo de redefinição de senha Campo Descrição Nome Nome do processo de redefinição de senha Descrição Informações detalhadas sobre armazenamento de credenciais. Armazenamento de credenciais Armazenamento de credenciais que contém credenciais e informações do usuário. Redefinição de senha Opção para aplicar o Processo de Redefinição de Senha a um grupo específico ou a todos os usuários. Ativar desbloqueio de conta Opção para desbloquear a conta de todos os usuários. Aplicar a todos os usuários Opção para aplicar o Processo de Redefinição de Senha a todos os usuários. Você também pode selecionar um grupo específico desmarcando esta opção, e adicionar um grupo da lista relacionada Grupos.
- Selecione Enviar.
- Selecione o processo de redefinição de senha criado.
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Na guia Detalhes de redefinição de senha, configure as seguintes configurações.
Tabela 2. Detalhes da Redefinição de Senha Campo Descrição Verificações mínimas Número de verificações que um usuário deve enviar com sucesso para redefinir a senha.
Se o número exceder a quantidade de verificações necessárias, o usuário deverá enviar verificações adicionais para corresponder ao número especificado para as Verificações mínimas.
Permitir que o usuário escolha nas verificações opcionais Opção para habilitar um usuário na página Verificações durante o Processo de Redefinição da Senha.
A opção de verificações opcionais aparece somente se a configuração Mínimo de verificações for maior do que o número de verificações obrigatórias.
Gerar senha automaticamente Opção para gerar automaticamente uma nova senha para o usuário.
Quando esta caixa de seleção estiver marcada, você deverá marcar a caixa de seleção Senha por e-mail/SMS ou Exibir senha ou ambas.
O usuário deve redefinir a senha Opção para redefinir a senha do usuário imediatamente após o login com a senha gerada automaticamente.
Nota:Essa caixa de seleção fica disponível somente quando a caixa de seleção Gerar Senha Automaticamente é selecionada.Exibir senha Opção para exibir a nova senha na tela.
Nota:Observação: essa caixa de seleção fica disponível somente quando a caixa de seleção Gerar Senha Automaticamente é selecionada.Senha de e-mail/SMS Opção para enviar um e-mail ou SMS com a nova senha ao usuário.
Nota:Observação: essa caixa de seleção fica disponível somente quando a caixa de seleção Gerar Senha Automaticamente é selecionada. - Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e selecione Salvar.
- Em Redefinição de Senha, insira os campos obrigatórios na guia Lembrete de Inscrição.
- Salve suas mudanças no formulário Processo de Redefinição de Senha.
- Opcional:
Na lista relacionada Grupos do Processo de Redefinição de Senha, selecione os grupos de usuários que usam o processo.
A lista relacionada Grupos do Processo de redefinição de senha aparecerá somente se a caixa de seleção Aplicar a todos os usuários não estiver marcada.
- Marque a caixa de seleção Ativa para habilitar o Processo de Redefinição de Senha.
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Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e selecione Salvar.
Para obter mais informações sobre o Processo de Redefinição de Senha, consulte Configure your Password Reset process.