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sourceDocument: Zurich IT Service Management
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    - Zurich IT Service Management

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    - Technology


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# Ativar Gestão de incidentes graves em Espaço de operações de serviços

# Ativar Gestão de incidentes graves em Espaço de operações de serviços {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
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* Atualizado 31 de jul. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Ative o plug-in Gestão de incidentes graves (app-sow-mim) em Espaço de operações de serviços usando Central de administração.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoEspaço de operações de serviçosConfigurações.
2. Na guia Central de administração Visão geral, na seção Configurar ITSM Core, selecione o botão Instalar no Gestão de incidentes graves.
3. No pop-up que lista os plug-ins a serem instalados, selecione Iniciar instalação.

## O que Fazer Depois

Depois que Gestão de incidentes graves tiver sido ativado, você poderá definir os recursos disponíveis selecionando a opção Configurar, que o redireciona para a guia Configuração do Central de administração. Para obter mais informações, consulte [Como configurar o Gestão de incidentes graves no Espaço de operações de serviços](https://www.servicenow.com/docs/_WlFc8pZwch8aOkiWZJ2Vw "Configure os recursos de Gestão de incidentes graves para usar e gerenciar incidentes graves no Espaço de operações de serviços.").