---
sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Zurich IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Modelo de dados Espaço de operações de serviços para ITSM

# Modelo de dados Espaço de operações de serviços para ITSM {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Saiba mais sobre o Espaço de operações de serviços (SOW) para ITSM exibindo o diagrama de relacionamento do modelo de dados. Este diagrama mostra os relacionamentos entre as tabelas na aplicação e fornece um panorama geral de como o SOW opera.

## Modelo de dados {#sow-itsm-data-model__section_nfd_qtr_bcc}

O diagrama a seguir mostra as tabelas e seus relacionamentos dentro do SOW para ITSM. Você pode estender e aproveitar este modelo de dados a fim de atender às suas necessidades.

**Conceitos relacionados**   

* [Terminologia em Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/3Bfdc_cOpmydgDqR35buYA "Você pode se familiarizar com os termos mais usados em Espaço de operações de serviços para ITSM.")  
**Referência relacionada**   

* [Compatibilidade de versão entre Espaço de operações de serviços para ITSM e. Espaço de operações de serviços ITOM](https://www.servicenow.com/docs/YAHXLV16JU9zrhJ4Z8lLzw "Procure a compatibilidade de versão entre Espaço de operações de serviços Para ITSM e. Espaço de operações de serviços para ITOM aplicações.")
* [Componentes instalados com o Espaço de operações de serviços ITSM Applications](https://www.servicenow.com/docs/xlVlzcpwkrlIR_XKHnexEA "Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do aplicativo Espaço de operações de serviços ITSM Applications (sn-sow-itsm-cont), incluindo função do usuário, plug-ins e aplicativos da ServiceNow Store.")