---
sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Zurich IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Espaço de operações de serviços for ITSM

# Espaço de operações de serviços for ITSM {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O ServiceNow® Espaço de operações de serviços é um espaço configurável que proporciona uma experiência unificada para vários fluxos de trabalho do IT Service Management e do IT Operations Management. Configure sua experiência de agente usando a interface fácil de navegar do Espaço de operações de serviços for ITSM.

Para obter informações sobre como automatizar e otimizar seus serviços e operações usando Espaço de operações de serviços, consulte [Automating and optimizing your services and operations using Service Operations Workspace](https://www.servicenow.com/docs/access?context=service-operations&version=zurich&pubname=zurich-better-together&ft:locale=en-US).

## Comece com Espaço de operações de serviços para ITSM {#sow-landing-page__section_jmy_rsk_trb}

|-|-|-|
| [Terminologia usada em Espaço de operações de serviços para ITSM ![Terminologia do SOW]() Saiba mais sobre os termos usados com frequência em Espaço de operações de serviços para ITSM](3Bfdc_cOpmydgDqR35buYA "Você pode se familiarizar com os termos mais usados em Espaço de operações de serviços para ITSM.") | [Explorando Espaço de operações de serviços para ITSM ![Explorar]() Saiba mais sobre Espaço de operações de serviços para ITSM conceitos e recursos.](_UO8V0Msp3cMmaEX1bLrlw "Você pode tenha uma experiência unificada e contínua quando manag ing o ciclo de vida dos registros de tarefa, como incidentes, solicitações e balcão de serviços em IT Service Management fluxos de trabalho usando Espaço de operações de serviços(SOW) para ITSM.") | [Configuração do Espaço de operações de serviços para ITSM ![Iniciar]() Saiba mais sobre a implementação e as configurações em Espaço de operações de serviços para ITSM](DOQ503EhrBQozdBoM9rgRA "Você pode configurar Espaço de operações de serviços Para que os agentes possam gerenciar o volume de execução de TI com eficiência.") |
| [Operação de serviços DE TI em sua organização ![Serviços DE TI operacionais]() Comece a operar serviços DE TI em sua organização](iiHrCpsPOOkk~yJoI1O3OA "Você pode aproveitar alguns Espaço de operações de serviços Integrações para começar a operar serviços DE TI em sua organização e definir um caminho para o desempenho e as melhorias de processo da sua organização.") | [Gestão de serviços DE TI em sua organização ![Gestão de serviços DE TI]() Investigue imediatamente a causa raiz e resolva os incidentes](YRPi6zAG8Y2UlPaVT7IbMg "Você pode aproveitar alguns Espaço de operações de serviços Integrações para investigar imediatamente a causa raiz e resolver os incidentes que levam a interrupções não planejadas e reduzir a qualidade dos serviços DE TI.") | [Otimizando serviços DE TI em sua organização ![Otimização de serviços DE TI]() Aprimore e otimize os serviços DE TI em sua organização](7_F9HSw9TQW79QUGP21FBQ "Você pode aproveitar alguns Espaço de operações de serviços Integrações para aprimorar e otimizar os serviços DE TI em sua organização.") |
[ ]

{#sow-landing-page__table_iwv_lpv_klb}

Para obter informações sobre o Espaço de operações de serviços para ITOM, consulte [Espaço de operações de serviços para ITOM](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sow-landing-page-itom&version=zurich&pubname=zurich-it-operations-management&ft:locale=en-US).

## Útil recursos {#sow-landing-page__section_epq_skg_1nb}

[Contato Suporte e atendimento ao cliente](https://support.servicenow.com/now?draw=case)