---
sourceDocument: Zurich IT Service Management
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/pt-BR/zurich/it-service-management

 Release :

    - zurich

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Zurich IT Service Management

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Referência

# Referência do Espaço de operações de serviços para ITSM {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Zurich
* 
* Atualizado 31 de jul. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os tópicos de referência apresentam informações adicionais sobre ServiceNow Espaço de operações de serviços.

Para obter informações sobre os componentes instalados com o Espaço de operações de serviços para ITOM, consulte [Referência de Espaço de operações de serviços para ITOM](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sow-reference-itom&version=zurich&pubname=zurich-it-operations-management&ft:locale=en-US).
* **[Terminologia em Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/3Bfdc_cOpmydgDqR35buYA)**   
  Você pode se familiarizar com os termos mais usados em Espaço de operações de serviços para ITSM.
* **[Compatibilidade de versão entre Espaço de operações de serviços para ITSM e. Espaço de operações de serviços ITOM](https://www.servicenow.com/docs/YAHXLV16JU9zrhJ4Z8lLzw)**   
  Procure a compatibilidade de versão entre Espaço de operações de serviços Para ITSM e. Espaço de operações de serviços para ITOM aplicações.
* **[Modelo de dados Espaço de operações de serviços para ITSM](https://www.servicenow.com/docs/wemnucb5tqE52YeDIpChYQ)**   
  Saiba mais sobre o Espaço de operações de serviços (SOW) para ITSM exibindo o diagrama de relacionamento do modelo de dados. Este diagrama mostra os relacionamentos entre as tabelas na aplicação e fornece um panorama geral de como o SOW opera.
* **[Componentes instalados com o Espaço de operações de serviços ITSM Applications](https://www.servicenow.com/docs/xlVlzcpwkrlIR_XKHnexEA)**   
  Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do aplicativo Espaço de operações de serviços ITSM Applications (sn-sow-itsm-cont), incluindo função do usuário, plug-ins e aplicativos da ServiceNow Store.